Combien de temps faut-il pour trouver une solution aux problèmes couverts par la garantie ?

Pour les problèmes couverts par la garantie, une solution (réparation ou remplacement) sera proposée dans les 48 heures.

Quel est le délai de livraison des pièces de rechange ?

Les pièces de rechange seront livrées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables en Chine continentale.

Des services de réparation ou de rénovation des produits sont-ils proposés ?

Oui ! Pour les produits dont la période de garantie est expirée, nous proposons des services de réparation et de rénovation payants.

Comment sont calculés les coûts des services de réparation ?

Les coûts des matériaux et de la main-d'œuvre sont facturés en fonction de l'ampleur des dommages, et les pièces de rechange bénéficient du prix d'usine.

Quel est le coût et le résultat en termes de performance des services de rénovation ?

Le coût de la rénovation représente seulement 30 à 50 % du prix d'un nouveau produit, et les performances peuvent être restaurées à plus de 90 % de celles d'un nouveau produit.

Combien de temps faut-il pour qu'un technicien de maintenance se rende sur place ?

Un technicien sera dépêché sur place dans les 72 heures (sauf pour les zones éloignées).

Profil de colonne carrée en tubes carrés FRP légers et résistants à la corrosion électrique

Name: Profil de colonne carrée en tubes carrés FRP légers et résistants à la corrosion électrique
Brand: Nanjing Spare Composites Yizheng Co., Ltd
SKU: 2258182415

Jiangsu, ChineNanjing Spare Composites Yizheng Co., Ltd

3,00-5,00 $US

1 000 Mètres

Profil du produit

Personnalisation

Disponible

Service après-vente

1 an

Garantie

1 an

Personnalisé

Couleur

personnalisé

Traitement de surface

Fini

Formant Way

Pultrusion

Forme

Carré

Type

Tuyau

fonction

résistance à la corrosion

application

bâtiment

matériau

résine et fibre de verre

Paquet de Transport

boîte

Spécifications

personnalisé

Marque Déposée

réserve

Origine

Chine

Code SH

3926909090

Caractéristiques principales

Résistance à la corrosion : Fabriqué en résine et en fibre de verre pour une performance supérieure en matière de résistance à la corrosion, même dans des environnements difficiles.

Couleur personnalisée : Disponible dans une gamme de couleurs personnalisées pour répondre aux exigences spécifiques de chaque projet.

Forme personnalisée : Profilés carrés et rectangulaires disponibles, avec des longueurs de côtés égales ou inégales.

Garantie 1 an : Garantie complète de 1 an couvrant les défauts de fabrication et les problèmes de performance.

Garantie prolongée des composants structurels : Les composants structurels bénéficient d'une période de garantie prolongée de 3 ans.

Délai de réponse rapide : Le personnel technique fournit une réponse préliminaire dans les 2 heures suivant la réception des commentaires.

Réparation et rénovation : Services de réparation payants et de rénovation permettant de restaurer les performances à plus de 90 % de l'état neuf.

Service OEM/ODM : Services de personnalisation complète, de personnalisation mineure et de personnalisation basée sur la conception disponibles.

Profil de l'entreprise

Années d'expérience à l'exportationPersonnalisation à partir des conceptionsCapacités de R&DCertification du produit

Nanjing Spare Composites Yizheng Co., Ltd

Jiangsu, Chine

CertifiéType d'Entreprise: Fabricant/Usine & Société Commerciale CertifiéCapacité de R&D: Service ODM disponible & Service OEM disponible CertifiéOptions de personnalisation: Personnalisation à partir d'échantillons, Personnalisation à partir des conceptions, etc. CertifiéAnnée d'Exportation: 17 Years CertifiéPort le plus Proche: Shanghai PortTemps de réponse moyen: ≤6.28h

Vérification des fournisseurs par l'IA

RésuméLe fournisseur est identifié comme un fournisseur technique professionnel opérant dans les secteurs des machines spécialisées et des matériaux composites connexes. Il propose une conception avec des logiciels 3D et plusieurs modes de personnalisation, avec le soutien de deux ingénieurs R&D. Les processus qualité et de service sont documentés, notamment l’inspection des produits finis, le contrôle en entrepôt, le traitement des réclamations et les actions correctives. Le fournisseur détient les certifications ISO9001:2015, ISO45001:2018 et ISO14001, et fait état de collaborations avec des entreprises du Fortune 500. Toutefois, il ne dispose d’aucun SDK disponible, d’aucun entrepôt ou showroom à l’étranger, ni d’aucun contrat valide de capacité de fabrication avec des sous-traitants concernés. Les informations financières se limitent aux années indiquées dans les documents et ne fournissent pas suffisamment d’éléments pour évaluer sa crédibilité.

Type de fournisseurLe fournisseur est explicitement décrit comme un fournisseur technique professionnel. Son champ d’activité déclaré comprend les machines destinées à la production de matériaux de construction, la fabrication de machines spécialisées, la gestion de projets d’ingénierie, la fabrication de moules et les produits en matériaux composites, ce qui indique un profil d’équipement industriel et de fabrication technique.

CertificationsLe fournisseur déclare détenir les certificats de systèmes de management ISO9001:2015, ISO45001:2018 et ISO14001, ainsi que d’autres certifications de produits ou de management. Ces documents démontrent explicitement l’existence de certifications établies en matière de qualité, de sécurité au travail et de gestion environnementale.

Capacité après-venteLes ingénieurs R&D sont responsables du support technique pendant la production et du service après-vente. Le fournisseur dispose également de procédures écrites et enregistrées pour l’évaluation des capacités de service, les actions correctives et préventives ainsi que le traitement des réclamations clients, fournissant des preuves explicites de processus après-vente structurés.

Capacités de R&DLe fournisseur propose des services de conception avec des logiciels 3D et dispose de deux ingénieurs R&D responsables de la confirmation des exigences techniques, du support à la production et au service après-vente, ainsi que du développement de nouveaux produits. Toutefois, il ne dispose explicitement d’aucun SDK disponible ; sa capacité d’innovation est donc avérée, mais techniquement limitée dans ce domaine.

Capacité de productionLe fournisseur dispose d’instructions documentées pour l’inspection des produits finis, de procédures écrites de contrôle qualité en entrepôt avec enregistrements, de quatre employés chargés du contrôle qualité et de 14 unités d’équipement de test. Il déclare également disposer d’une capacité de stockage de produits en stock, mais ne possède pas de contrat valide de capacité de fabrication avec des sous-traitants concernés ; les éléments disponibles attestent de contrôles de production internes, sans établir pleinement l’étendue de ses capacités globales.

Capacité de personnalisationLe fournisseur propose explicitement la personnalisation à partir d’échantillons, la personnalisation à partir de plans, la personnalisation complète, la personnalisation mineure et la personnalisation flexible. Il fournit également des services de conception avec des logiciels 3D, ce qui indique un large soutien au développement de produits spécifiques aux clients.

Cas clientsLe fournisseur fait état de 17 ans d’expérience à l’exportation et de collaborations avec des entreprises du Fortune 500. Il indique également un taux de préférence des acheteurs récurrents de 50 %–80 %, ce qui constitue un élément positif concernant son historique client, bien qu’aucun nom de client ni détail de projet précis ne soit fourni.

Produit Q&A

Q:Quelle est la durée de la garantie du produit ?

Tous les produits bénéficient d'une garantie gratuite d'un an, et la durée de la garantie pour les composants structurels essentiels (tels que les profilés porteurs et les structures principales des garde-corps) est prolongée à 3 ans.

Q:Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

La garantie couvre : les défauts de fabrication (tels que les bulles, le délaminage, les fissures) et les performances inférieures aux normes (telles que la résistance insuffisante).

Q:Quelles situations ne sont pas couvertes par la garantie ?

Les dommages causés par une intervention humaine, les défauts résultant d'une installation incorrecte et l'usure due à un environnement d'utilisation inapproprié ne sont pas couverts.

Q:Comment signaler un problème de qualité ?

Les clients signalent les problèmes via le service client téléphonique ou auprès d'un spécialiste des ventes, et doivent fournir le numéro de commande ainsi que des photos/vidéos du problème.

Q:Quel est le délai de réponse du service après-vente ?

Le personnel technique fournira une réponse préliminaire dans les 2 heures pour déterminer la cause du problème.