Question 1

Quelles informations sont nécessaires pour obtenir une recommandation d'outil CNC ?

Accepted Answer

Veuillez indiquer le matériau de la pièce à usiner, l'opération d'usinage, le modèle de la machine CNC et la précision requise.

Question 2

Quels sont les délais de livraison pour les outils en stock et les outils sur mesure ?

Accepted Answer

Les articles en stock sont expédiés sous 1 à 2 jours. Les outils sur mesure nécessitent 7 à 10 jours ouvrables, plus le délai de livraison.

Question 3

Quelle est la politique de retour pour les outils CNC ?

Accepted Answer

Les outils neufs, dans leur emballage d'origine, peuvent être retournés dans les 7 jours. Les outils sur mesure ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut.

Question 4

Y a-t-il des réductions pour les commandes en gros ?

Accepted Answer

Oui, des réductions de 5 à 15 % sont disponibles pour les commandes de 100 pièces ou plus, avec des remises supplémentaires pour les partenaires à long terme.

Question 5

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez vérifier en ligne via votre compte ou contacter le service client en indiquant votre numéro de commande pour obtenir des informations.

Question 6

Que se passe-t-il si l'outil présente un problème de qualité ?

Accepted Answer

Signalez les problèmes dans les 3 jours suivant la réception, en joignant des photos. Nous fournissons des remplacements gratuits en cas de défaut ou des conseils en cas d'utilisation incorrecte.

Question 7

Un support technique est-il disponible ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons une assistance téléphonique, un accompagnement sur site pour les grandes commandes et un centre de ressources en ligne.

Question 8

Livrez-vous à l'international ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons dans plus de 50 pays via DHL, FedEx ou par transport maritime. Les droits d'importation sont à la charge des clients.

Question 9

Quelle est la période de garantie pour vos outils ?

Accepted Answer

Les garanties varient : 3 mois pour les inserts, 6 mois pour les fraises et les supports de fraises, et 12 mois pour les supports hydrauliques.

Spécifications du produit

taille

Profil du produit

Personnalisation

Revêtement

Type de montage

N° de Modèle.

Application

nom du produit

mots-clés

angle inclus

flûte

couleur

diamètre de la tige

diamètre de tête de coupe

Paquet de Transport

Spécifications

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

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Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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