Question 1

Pourquoi facturez-vous des frais pour les échantillons ?

Accepted Answer

Nous devons commander des matériaux pour les designs personnalisés, payer l'impression et la broderie, et couvrir les salaires des designers. Une fois payés, nous assumons l'entière responsabilité des échantillons jusqu'à ce que vous les approuviez.

Question 2

Quel est le montant des frais pour les échantillons ?

Accepted Answer

Les frais sont généralement de 60 à 100 USD, mais ils peuvent être plus élevés pour les designs complexes avec de multiples broderies ou impressions.

Question 3

Les frais pour les échantillons sont-ils remboursés lorsque je passe une commande ?

Accepted Answer

Oui, si le montant de votre commande dépasse 10 000 USD, les frais pour les échantillons vous seront remboursés.

Question 4

Comment puis-je obtenir des échantillons gratuits ?

Accepted Answer

Lorsque votre volume d'affaires atteint 50 000 USD, vous devenez un client VIP et recevez des échantillons gratuits avec des délais de livraison plus courts.

Question 5

Quel est le délai de production des échantillons ?

Accepted Answer

Le délai standard pour la production des échantillons est de 5 à 7 jours. Les échantillons urgents peuvent être réalisés en 3 jours.

Question 6

Si je vous envoie mes propres échantillons pour les reproduire, dois-je payer des frais ?

Accepted Answer

Non, une fois que nous confirmons que nous pouvons reproduire votre échantillon, vous ne paierez aucun frais.

Question 7

Et les frais de transport des échantillons ?

Accepted Answer

Si vous avez un compte de transport express international, vous pouvez choisir le paiement des frais de transport à la réception. Sinon, vous pouvez payer les frais de transport en même temps que les frais pour les échantillons.

Question 8

Pouvez-vous modifier l'échantillon si je ne l'aime pas ?

Accepted Answer

Oui, nous modifierons l'échantillon jusqu'à ce que vous disiez "oui, c'est parfait".

Question 9

Avez-vous des prix compétitifs ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des prix compétitifs. Nous vous encourageons à essayer nos produits pour constater leur valeur.

Question 10

Comment puis-je obtenir une réduction ?

Accepted Answer

Les réductions dépendent de la quantité commandée. Les commandes importantes et les options de livraison urgente peuvent influencer les prix.

Question 11

Comment contrôlez-vous la qualité ?

Accepted Answer

Notre usine a plus de 10 ans d'expérience. Tous les employés ont 10 à 20 ans d'expérience, et un service de contrôle qualité vérifie chaque jouet terminé.

Question 12

Que se passe-t-il si je reçois des produits de mauvaise qualité ?

Accepted Answer

Veuillez nous envoyer le nombre de pièces défectueuses et des photos. Nous vous rembourserons le coût total ou refabriquerons les produits pour vous.

Question 13

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

Pour les clients fidèles, il n'y a pas de MOQ (50 à 100 pièces sont acceptables). Pour les nouveaux clients, elle est généralement de 500 à 1000 pièces, mais nous pouvons accepter des quantités plus faibles pour les professionnels.

Question 14

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Généralement, 25 à 45 jours, selon la quantité. Les commandes urgentes peuvent être livrées en 10 à 30 jours, mais cela peut coûter plus cher.

Profil du produit

Personnalisation

Couleur

Genre

N° de Modèle.

Dureté

Imperméable

description

utilisation

taille

ma

durée de l'échantillon

délai de livraison

marché principal

port de chargement

matériau

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

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