Question 1

Vos machines et équipements pour l'industrie agroalimentaire sont-ils conformes aux normes de sécurité alimentaire ?

Accepted Answer

Oui, tous nos équipements sont conformes aux normes nationales chinoises de sécurité alimentaire (GB) et possèdent des certifications internationales telles que CE et ISO 9001. Toutes les pièces en contact avec les aliments sont fabriquées en acier inoxydable 304, ce qui garantit qu'elles sont non toxiques, sûres et faciles à nettoyer.

Question 2

Pouvez-vous personnaliser les équipements en fonction de mes besoins de production spécifiques ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des solutions de personnalisation ! Nous pouvons ajuster les paramètres, les dimensions et les modules fonctionnels des équipements en fonction de votre capacité de production requise, des caractéristiques des matériaux et de l'espace disponible dans votre usine. Le délai de personnalisation habituel est de 10 à 15 jours ouvrables.

Question 3

Quelle est la plage de capacité de production de vos équipements ?

Accepted Answer

La capacité varie en fonction du modèle. Les équipements de petite taille ont une capacité de 10 à 50 kg/heure, les équipements de taille moyenne de 50 à 200 kg/heure, et les équipements de grande taille peuvent traiter plus de 200 kg/heure. Veuillez contacter notre service clientèle pour choisir le modèle adapté à vos besoins.

Question 4

L'équipement comprend-il les services d'installation et de mise en service ?

Accepted Answer

Oui. Pour les commandes nationales, nous fournissons une installation et une mise en service sur site gratuites. Pour les commandes internationales, nous fournissons des instructions vidéo et des manuels d'installation détaillés. Un service sur site pour les clients internationaux est disponible moyennant un coût supplémentaire négocié.

Question 5

Êtes-vous le fabricant ?

Accepted Answer

Nous sommes un fabricant leader d'équipements pour la fabrication de biscuits en Chine, avec plus de 20 ans d'expérience. Nous sommes spécialisés dans la personnalisation de lignes de production de biscuits et de gâteaux en fonction des besoins de nos clients.

Question 6

Pourquoi devrais-je vous choisir ?

Accepted Answer

Nous sommes un fournisseur leader de machines pour biscuits et gâteaux en Chine. Nous garantissons la meilleure qualité. Nous offrons un service après-vente supérieur. Nous utilisons une technologie de pointe. Nous proposons des solutions économes en énergie à des prix raisonnables.

Question 7

Combien de biscuits votre ligne de production peut-elle fabriquer ?

Accepted Answer

Nos lignes de production peuvent traiter des capacités allant de 50 kg à 2000 kg par heure. Le rendement spécifique dépend de la superficie de votre usine, de la recette des biscuits et d'autres facteurs.

Question 8

Comment pouvons-nous nous assurer de la qualité de la machine après avoir passé commande ?

Accepted Answer

Avant de passer commande, nous pouvons vous présenter notre entreprise et nos machines à travers des photos, des vidéos ou des diffusions en direct pour votre approbation. Nous vous invitons également chaleureusement à visiter notre usine en personne.

Question 9

Quelles sont les méthodes d'expédition et les délais de livraison ?

Accepted Answer

Pour les commandes nationales, nous utilisons des lignes de transport dédiées ou des camions complets, avec une livraison en 3 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes internationales, nous expédions par transport maritime en conteneur (20 à 40 jours) ou par transport aérien (7 à 15 jours).

Question 10

Qui paie les frais d'expédition ? Les droits de douane sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Pour les commandes nationales, les frais d'expédition peuvent être négociés (prépayés ou à la livraison). Pour les commandes internationales, nos devis n'incluent pas les droits de douane et les frais de dédouanement ; les acheteurs sont responsables des taxes locales et des procédures de dédouanement.

Question 11

Que se passe-t-il si l'équipement est endommagé pendant le transport ?

Accepted Answer

L'équipement est emballé avec une protection multicouche et est entièrement assuré pendant le transport. Si des dommages sont constatés à l'arrivée, veuillez prendre des photos comme preuve et nous contacter dans les 48 heures. Nous vous aiderons à faire une réclamation auprès de l'assurance ou nous vous enverrons des pièces de rechange gratuitement.

Question 12

Quel est le mode de paiement ?

Accepted Answer

Pour les commandes standard, un acompte de 30 à 50 % est requis à l'avance, et le solde est dû après la fin de la production et avant l'expédition. Pour les commandes personnalisées importantes, des modalités de paiement échelonnées (acompte + paiement intermédiaire + solde) peuvent être négociées.

Question 13

Fournissez-vous des factures ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons émettre des factures spéciales TVA pour les clients nationaux et des factures commerciales pour les clients internationaux. Veuillez fournir les informations de facturation pertinentes lors de la commande.

Question 14

Quelle est la période de garantie de l'équipement ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'un an pour l'ensemble de la machine. Pour les clients internationaux, nous fournissons des composants principaux de rechange pour le remplacement et la réparation pendant la période de garantie.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Certification

Source d'énergie

Processus

Automatique année

Demande

Personnalisé

modèle

champ d'application

inverseur

capacité

matériau

hmi/automate

boîte de vitesses

expédition de colis

caractéristiques techniques

code des douanes

force

température de cuisson

package

taille

état

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

Vérification des fournisseurs par l'IA

Produit Q&A

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