Question 1

Êtes-vous une société de commerce ou un fabricant ?

Accepted Answer

Nous sommes un fabricant spécialisé dans les équipements de traitement de faisceaux de câbles, offrant des produits de haute qualité à des prix compétitifs directement en usine, et nous proposons également des services OEM.

Question 2

Quels sont vos principaux avantages par rapport à d'autres fournisseurs ?

Accepted Answer

Tout d'abord, nous utilisons une technologie de recherche et développement indépendante, avec une précision de traitement allant jusqu'à 0,01 mm, ce qui la rend adaptée aux faisceaux de câbles haute fréquence, haute tension et pour les nouvelles sources d'énergie. Ensuite, nous disposons de deux sites de production à Dongguan et dans la province du Jiangsu, avec un atelier de 30 000 mètres carrés, afin de garantir une livraison rapide. Enfin, tous nos produits sont conformes aux normes internationales et possèdent les certifications nécessaires.

Question 3

Vos produits possèdent-ils des certifications internationales ? Peuvent-ils répondre à nos normes locales ?

Accepted Answer

La gamme de produits a obtenu la certification ISO9001:2015, et ses composants clés utilisent des marques importées qui respectent les normes internationales de sécurité et de qualité, notamment celles de l'Union européenne, de l'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Les documents de certification complets et les rapports de tests peuvent être fournis.

Question 4

À quels secteurs industriels s'appliquent vos produits ? Peuvent-ils répondre à nos exigences de production ?

Accepted Answer

Nos équipements sont utilisés dans les secteurs des véhicules à énergie nouvelle, des bornes de recharge, des communications 5G, de l'aérospatiale, des dispositifs médicaux, des transports ferroviaires et d'autres domaines. Ils sont compatibles avec les câbles coaxiaux, les câbles des pistolets de recharge, les câbles à section rectangulaire, les faisceaux de câbles FAKRA/HSD, et bien plus encore. Nous proposons également des solutions de personnalisation non standard pour adapter nos produits aux besoins spécifiques de votre production.

Question 5

Que dire de la précision, de la stabilité et de la durée de vie de vos machines ?

Accepted Answer

La précision de l'usinage atteint 0,01 mm. Les pièces essentielles subissent un traitement thermique et un calibrage de précision, garantissant ainsi une excellente stabilité et une longue durée de vie des lames et des pièces d'usure. Avec une maintenance régulière, la durée de vie normale de nos équipements peut atteindre 8 à 10 ans. Nous offrons un support technique à vie et fournissons des pièces de rechange.

Question 6

Quelle est votre quantité minimale de commande ? Pouvons-nous commander un appareil en version d'essai pour effectuer des tests avant de passer une commande plus importante ?

Accepted Answer

Commande minimale d'une machine standard, permettant de traiter les petites séries pour les tests. Des essais sur des échantillons peuvent être réalisés gratuitement, et la production en série peut être lancée après validation des tests, ce qui permet de réduire les risques liés à l'achat.

Question 7

Proposez-vous des services personnalisés, tels que des spécifications particulières, des réglages de tension et des options de langue ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services de personnalisation complets. Nous pouvons adapter les structures mécaniques pour des câbles et des dimensions spécifiques, et nous pouvons également adapter les tensions (110V/220V) et les fréquences (50/60Hz). Le système d'exploitation prend en charge plusieurs langues, notamment l'anglais, l'espagnol et le russe. Nous pouvons également concevoir des lignes de production non standard entièrement automatisées, en fonction de votre processus de production.

Question 8

Quelles sont les modalités de paiement que vous acceptez ? L'ouverture de crédit documentaire est-elle possible ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C), Western Union et PayPal (pour les petits paiements). Nos conditions de paiement standard sont un acompte de 50 % et un solde de 50 % à régler avant l'expédition. Des modalités de paiement plus souples peuvent être négociées pour les clients avec lesquels nous entretenons une relation de longue durée.

Question 9

Utilisez-vous les termes FOB (Franco à bord) ou CIF (Coût, assurance et fret) ? Quels coûts sont inclus dans le devis ?

Accepted Answer

En général, nous indiquons nos prix en FOB (Franco à bord) depuis Shekou. Le prix comprend le coût de l'équipement, l'emballage standard pour l'exportation et le transport intérieur jusqu'au port. Il ne comprend pas les frais de transport international, l'assurance et les droits d'importation. Nous pouvons également fournir des devis en CIF (Coût, Assurance et Fret) ou CFR (Coût et Fret) jusqu'à votre port de destination, sur demande.

Question 10

Y a-t-il une remise pour les commandes en grande quantité ? Quelle est la durée de validité de l'offre ?

Accepted Answer

Nous proposons des réductions avantageuses pour les commandes en grande quantité. Un devis standard est valable pendant 30 jours. Nous vous informerons à l'avance si les prix sont susceptibles de changer en raison des fluctuations des matières premières. Pour nos partenaires à long terme, nous pouvons fixer les prix pour des périodes trimestrielles ou annuelles.

Question 11

Quels sont vos délais de production et de livraison ?

Accepted Answer

Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables pour les machines standard, et de 15 à 30 jours ouvrables pour les équipements personnalisés. Nous organiserons la production immédiatement après réception de votre paiement. Un numéro de suivi et un bordereau d'expédition vous seront fournis après l'expédition afin que vous puissiez suivre vos marchandises.

Question 12

Quel type d'emballage utilisez-vous pour vos exportations ? Pouvez-vous garantir un transport sûr grâce à cet emballage ?

Accepted Answer

Tous les produits sont emballés dans des caisses en bois massif, adaptées à l'exportation, et protégés par une mousse antichoc et des films étanches, conformément aux normes internationales de transport maritime et aérien. L'emballage est étiqueté avec les informations relatives à l'expédition, les dimensions et le poids, afin de faciliter les procédures de dédouanement. Il protège efficacement les produits contre les chocs, l'humidité et la corrosion pendant le transport.

Question 13

Quelle est votre politique de garantie ? Comment assurez-vous le service après-vente à l'étranger ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'un an pour l'ensemble de la machine, à l'exception des pièces sensibles. Notre équipe multilingue assure une assistance technique à distance 7 jours sur 24, par le biais de vidéos, de téléphone et par courriel. Nos ingénieurs peuvent effectuer l'installation, le dépannage et la formation sur site à l'étranger, et les coûts peuvent être négociés. Des pièces de rechange d'origine sont toujours fournies à des prix transparents, pour une utilisation à long terme.

Question 14

Pouvez-vous me fournir les manuels d'utilisation en anglais ainsi que les vidéos explicatives ?

Accepted Answer

Oui. Nous fournissons un ensemble complet de documents techniques en anglais, notamment des manuels d'utilisation, des guides de maintenance, des listes de pièces détachées et des schémas électriques. Nous mettons également à disposition des vidéos de formation sur l'installation, la mise en service et la maintenance quotidienne, afin d'aider votre personnel à utiliser et à entretenir les machines de manière efficace.

Question 15

Comment pouvons-nous protéger nos intérêts lors de cette première collaboration ?

Accepted Answer

Nous signerons un contrat formel de commerce international afin de préciser les normes de qualité, le calendrier de livraison et les clauses relatives au service après-vente. Nous pouvons fournir des certificats de qualification de l'entreprise, des certifications de produits et des vidéos de l'usine. Les inspections réalisées par des tiers, comme SGS, sont acceptables. Forts de notre réputation de fiabilité dans le commerce international, nous avons servi plus de 3000 clients dans le monde entier.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

type de Driven

N° de Modèle.

Condition

certificat

garantie

automatique année

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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