Question 1

Êtes-vous une société de négoce ou un fabricant ?

Accepted Answer

Nous sommes un fabricant spécialisé dans les équipements de traitement de faisceaux de câbles, offrant des produits de haute qualité à des prix d'usine compétitifs, et fournissant des services OEM.

Question 2

Quels sont vos principaux avantages par rapport aux autres fournisseurs ?

Accepted Answer

Tout d'abord, nous utilisons une technologie de R&D indépendante avec une précision de traitement allant jusqu'à 0,01 mm, adaptée aux faisceaux de câbles haute fréquence, haute tension et aux nouvelles énergies. Deuxièmement, nous disposons de deux bases de production à Dongguan et Jiangsu, avec un atelier de 30 000 mètres carrés, pour garantir une livraison rapide. Troisièmement, tous nos produits sont certifiés internationalement.

Question 3

Vos produits sont-ils certifiés internationalement ? Peuvent-ils répondre à nos normes locales ?

Accepted Answer

La gamme de produits est certifiée ISO9001:2015, et les composants clés utilisent des marques importées conformes aux normes internationales de sécurité et de qualité, telles que celles de l'Union européenne, de l'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Nous pouvons fournir des documents de certification complets et des rapports de tests.

Question 4

À quels secteurs d'activité s'appliquent vos produits ? Peuvent-ils répondre à nos exigences de traitement ?

Accepted Answer

Nos équipements sont utilisés dans les domaines des véhicules à énergie nouvelle, des bornes de recharge, des communications 5G, de l'aérospatiale, des dispositifs médicaux, des transports ferroviaires et d'autres secteurs. Ils sont compatibles avec les câbles coaxiaux, les câbles de chargeurs, les câbles à section carrée importante, les faisceaux de câbles FAKRA/HSD, et plus encore. Nous proposons également une personnalisation non standard pour adapter des solutions professionnelles à vos besoins de production spécifiques.

Question 5

Quelle est la précision, la stabilité et la durée de vie de vos machines ?

Accepted Answer

La précision de l'usinage est de 0,01 mm. Les pièces essentielles sont soumises à un traitement thermique et à un calibrage de précision, garantissant une excellente stabilité et une longue durée de vie des lames et des pièces d'usure. Avec une maintenance régulière, la durée de vie normale de nos équipements peut atteindre 8 à 10 ans. Nous fournissons un support technique à vie et un approvisionnement en pièces de rechange.

Question 6

Quel est votre MOQ (Quantité Minimum de Commande) ? Pouvons-nous commander une machine d'essai pour commencer ?

Accepted Answer

La quantité minimum de commande est de 1 machine standard. Nous acceptons les petites commandes d'essai. Nous pouvons fournir un test de ligne d'échantillon gratuit, et la production en série peut être lancée après le test, ce qui réduit les risques d'achat.

Question 7

Proposez-vous des services de personnalisation, tels que des spécifications spéciales, des tensions et des langues ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services de personnalisation complets. Nous pouvons adapter les structures mécaniques pour les câbles et les tailles spécifiques, choisir une tension de 110 V/220 V et une fréquence de 50/60 Hz. Le système d'exploitation prend en charge plusieurs langues, notamment l'anglais, l'espagnol et le russe. Nous pouvons également concevoir des lignes de production non standard entièrement automatisées en fonction de votre processus de production.

Question 8

Quels sont vos modes de paiement acceptés ? Le crédit documentaire (L/C) est-il possible ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C), Western Union et PayPal (pour les petits paiements). Notre condition standard est un acompte de 50 % et un solde de 50 % à payer avant l'expédition. Des conditions de paiement plus flexibles peuvent être négociées pour les clients ayant une relation commerciale à long terme.

Question 9

Proposez-vous des prix FOB (Franco à bord) ou CIF (Coût, Assurance et Fret) ? Quels coûts sont inclus dans le devis ?

Accepted Answer

Nous proposons généralement des prix FOB Shekou. Le prix comprend le coût de l'équipement, l'emballage standard pour l'exportation et le transport intérieur jusqu'au port, mais il n'inclut pas le fret international, l'assurance et les droits d'importation. Nous pouvons également proposer des prix CIF ou CFR jusqu'à votre port de destination, sur demande.

Question 10

Y a-t-il des réductions pour les commandes en gros ? Quelle est la durée de validité du devis ?

Accepted Answer

Nous offrons des réductions avantageuses pour les commandes en grande quantité. Un devis standard est valable 30 jours. Nous vous informerons à l'avance si les prix changent en raison de la fluctuation des matières premières. Pour les partenaires à long terme, nous pouvons fixer un prix pour des trimestres ou des années.

Question 11

Quel est votre délai de production et de livraison ?

Accepted Answer

Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrables pour les machines standard, et de 15 à 30 jours ouvrables pour les équipements personnalisés. Nous organiserons la production immédiatement après réception de votre paiement. Un numéro de suivi et un connaissement seront fournis après l'expédition pour que vous puissiez suivre vos marchandises.

Question 12

Quel est votre emballage d'exportation ? Peut-il garantir un transport sûr ?

Accepted Answer

Tous les produits sont emballés dans des caisses en bois massif pour l'exportation, avec de la mousse anti-choc et des films étanches, conformément aux normes internationales de transport maritime et aérien. L'emballage est marqué avec les informations d'expédition, les dimensions et le poids pour faciliter le dédouanement, et permet de prévenir efficacement les collisions, l'humidité et la corrosion pendant le transport.

Question 13

Quelle est votre politique de garantie ? Comment fournissez-vous un service après-vente à l'étranger ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'un an pour l'ensemble de la machine, à l'exception des pièces d'usure. Notre équipe multilingue fournit une assistance technique à distance 24h/7j via vidéo, téléphone et e-mail. Nos ingénieurs peuvent effectuer l'installation, la mise en service et la formation sur site à l'étranger, et les coûts peuvent être négociés. Les pièces de rechange d'origine sont toujours fournies à des prix transparents pour une utilisation à vie.

Question 14

Pouvez-vous fournir des manuels d'utilisation en anglais et des vidéos de démonstration ?

Accepted Answer

Oui. Nous fournissons un ensemble complet de documents en anglais, notamment les manuels d'utilisation, les guides de maintenance, les listes de pièces de rechange et les schémas électriques. Nous partageons également des vidéos d'installation, de mise en service et de maintenance quotidienne pour aider votre personnel à utiliser et à entretenir les machines efficacement.

Question 15

Comment pouvons-nous protéger nos intérêts lors de la première collaboration ?

Accepted Answer

Nous signerons un contrat de commerce extérieur formel pour préciser les normes de qualité, le calendrier de livraison et les clauses de service après-vente. Nous pouvons fournir des certificats de qualification d'entreprise, des certifications de produits et des vidéos d'usine. Les inspections par des tiers, telles que SGS, sont acceptables. Forts de notre réputation fiable dans le commerce extérieur, nous avons servi plus de 3000 clients dans le monde.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

type de Driven

N° de Modèle.

Condition

certificat

garantie

automatique année

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

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