Question 1

Quels sont vos principaux produits ?

Accepted Answer

Nos principaux produits comprennent : gloss à lèvres, rouge à lèvres, rouge à lèvres floral, rouge à lèvres en verre antiadhésif, rouge à lèvres mat velouté, masque pour les lèvres, mascara, vernis à ongles, crayon pour les lèvres, baume à lèvres, crayon à sourcils, exfoliant pour les lèvres, fard à paupières, eye-liner liquide, poudre libre, maquillage pour le visage, huile pour les lèvres, crème pour les lèvres, correcteur, blush, poudre compacte, fond de teint liquide, parfum solide, gel pour eye-liner, pommade pour les sourcils, poudre pour les sourcils, spray fixateur de maquillage, ensemble de maquillage, base de maquillage, gel exfoliant, stick illuminateur et stick contour.

Question 2

Comment pouvez-vous garantir la qualité de vos produits ?

Accepted Answer

Nous sommes un fabricant de maquillage avec 10 ans d'expérience et nous sommes certifiés GMPC et ISO22716. Toutes nos formules sont accompagnées d'une fiche de données de sécurité (FDS) pour chaque produit, et nous disposons d'une équipe de service clientèle professionnelle disponible 24 heures sur 24 en ligne.

Question 3

Puis-je faire imprimer ma propre marque ou mon propre logo ?

Accepted Answer

Bien sûr ! L'impression de logos et de motifs en marque blanche (OEM) est possible, sous réserve d'un minimum de commande. Pour d'autres personnalisations, veuillez nous consulter, et nous ferons de notre mieux pour les réaliser pour vous.

Question 4

Quelle est la quantité minimale de commande pour l'impression de logo ?

Accepted Answer

La quantité minimale de commande pour l'impression de logo est de 30 unités par produit.

Question 5

Nous aimerions personnaliser nos produits, mais nous ne pouvons pas atteindre votre quantité minimale de commande. Que devrions-nous faire ?

Accepted Answer

Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service commercial et consulter notre calendrier de commandes actuel. Si nous avons une palette similaire en cours de production de masse et que vous pouvez l'accepter, vous pouvez passer une commande plus petite, inférieure à notre quantité minimale de commande. Nous serions ravis de vous aider.

Question 6

Comment puis-je vérifier l'aspect de mon logo avant la production ?

Accepted Answer

Nous vous montrerons une maquette (avec votre logo sur le produit) et nous la confirmerons avec vous avant le début de la production.

Question 7

Puis-je obtenir un échantillon avant de passer de grosses commandes ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons vous fournir 2 échantillons gratuits, mais vous devrez payer les frais d'expédition. Les colis peuvent être expédiés sous 1 à 3 jours ouvrables.

Question 8

Les couleurs des produits sur les images du site web sont-elles authentiques et fiables ?

Accepted Answer

En raison des différents effets de couleur des différents écrans, nous ne pouvons pas garantir qu'il n'y aura aucune différence entre les images du site web et les produits. De plus, les couleurs peuvent varier en fonction des différentes carnations. Nous vous encourageons donc à commander des échantillons.

Question 9

Quel est le délai de livraison habituel pour les commandes ?

Accepted Answer

Produits en stock : 2 à 10 jours ouvrables. Si vous souhaitez ajouter votre logo aux produits, cela prendra 5 à 10 jours. Production en masse : 10 à 25 jours ouvrables (ce délai est plus long pendant la haute saison).

Question 10

Quelles sont les options de livraison disponibles et comment puis-je suivre ma commande ?

Accepted Answer

Les options de livraison incluent le transport maritime jusqu'au port le plus proche, le transport aérien jusqu'à l'aéroport le plus proche et le transport express (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS) jusqu'à votre domicile. Lorsque votre commande est expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre colis.

Question 11

Mon colis contient des produits manquants. Que dois-je faire ?

Accepted Answer

Veuillez nous contacter immédiatement et prendre des photos de tous les produits. En même temps, nous vérifierons votre commande avec notre entrepôt. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient !

Question 12

Si je reçois des poudres cassées dans mes produits, que dois-je faire ?

Accepted Answer

En général, un taux de casse de 1 à 3 % est considéré comme normal. Si le taux est supérieur à 3 %, veuillez nous envoyer des photos rapidement, et nous vous compenserons lors de votre prochaine commande.

Question 13

Vos produits sont-ils cruelty-free et adaptés aux végétaliens ?

Accepted Answer

Oui, nous ne testons jamais sur les animaux et les ingrédients sont adaptés aux végétaliens.

Profil du produit

Personnalisation

certificat

Forme

N° de Modèle.

Ingrédient principal

Couleur

Fonction

convient pour

fonction

type

marque commerciale

nom de l'élément

utilisation

ma

type de finition

formulaire d'article

marque

certifications

mots clés

sexe

type de peau

échantillons

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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