Question 1

Comment puis-je payer ? Puis-je utiliser une carte de crédit ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs modes de paiement pratiques pour faciliter vos transactions, notamment Ali Trade Assurance, les paiements par carte de crédit via Ali Trade Assurance, les virements bancaires, les transferts télégraphiques (T/T), Western Union et Money Gram. Choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.

Question 2

Combien de temps vais-je recevoir les marchandises ?

Accepted Answer

La livraison est rapide et efficace. Dès que nous recevons votre acompte ou le paiement intégral, nous expédions votre commande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours par voie aérienne ou de 7 à 40 jours par voie maritime, en fonction de votre localisation.

Question 3

Comment vais-je recevoir ma commande ? Est-elle en sécurité pendant le transport ?

Accepted Answer

Soyez assuré que la sécurité de votre commande est notre priorité. Nous proposons des options de livraison fiables par voie maritime ou par service de livraison express international via des transporteurs de confiance tels que DHL, FedEx, TNT et UPS. De plus, nous souscrivons une assurance pour offrir une sécurité supplémentaire à votre envoi.

Question 4

Comment puis-je obtenir le numéro de suivi de l'expédition ? Et comment puis-je contacter le transporteur (entreprise de livraison express) ?

Accepted Answer

Après l'expédition de vos articles, nous vous fournirons rapidement le document de transport ou le numéro de suivi. Vous pouvez facilement suivre l'état de l'expédition en ligne à tout moment, en utilisant votre téléphone ou votre ordinateur.

Question 5

Que se passe-t-il si je ne sais pas comment installer la machine ?

Accepted Answer

Nous offrons un support complet pour l'installation des machines. Nos ingénieurs experts, qui maîtrisent l'anglais, sont disponibles pour se déplacer dans votre pays afin d'effectuer l'installation et la formation. Vous êtes également invités à visiter notre usine pour bénéficier d'une formation gratuite. De plus, nous fournissons des manuels d'installation détaillés, des vidéos explicatives et un support en ligne pour garantir un fonctionnement optimal.

Question 6

Quelle est la politique de garantie ?

Accepted Answer

Notre garantie d'un an vous offre une tranquillité d'esprit. Pendant cette période, si des pièces électroniques présentent des problèmes, nous fournirons gratuitement des pièces de rechange et une assistance pour l'installation. Même après la période de garantie, nous offrons un support technique gratuit. La seule différence est que les pièces de rechange ne sont plus gratuites. Notre engagement envers la qualité est inébranlable ; nous respectons des normes de production élevées tout en maintenant des prix abordables. Nous fournissons également des pièces de rechange et une variété d'encres, notamment des encres à base de solvants écologiques, donc...

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Plaque

Structure

Couleur & page

Utilisation

Automatique année

Interface Impression

encre

couleur

type

application

Paquet de Transport

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

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