Question 1

Je ne connais pas bien votre entreprise, comment puis-je vous faire confiance ?

Accepted Answer

Guangzhou Baicheng Digital Equipment Co., Ltd est une entreprise de référence dans l'industrie de l'impression numérique. Forte de près de 20 ans d'expérience, notre gamme de produits comprend des imprimantes UV, des imprimantes à solvant écologique, des imprimantes à solvant et des imprimantes textiles numériques. Nous sommes fiers de servir plus de 3 000 clients dans 124 pays. Notre réputation de fournisseur Gold sur Made-in-China témoigne de notre engagement indéfectible envers une qualité inégalée et la satisfaction de nos clients.

Question 2

Comment puis-je payer ? Puis-je utiliser une carte de crédit ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs modes de paiement pour vous assurer confort et sécurité. Vous pouvez choisir entre Ali Trade Assurance, carte de crédit (via Ali Trade Assurance), virement bancaire, virement télégraphique (T/T), Western Union ou Money Gram. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités.

Question 3

Combien de temps vais-je recevoir les marchandises ?

Accepted Answer

Une fois que nous aurons reçu votre acompte ou votre paiement intégral, nous organiserons la livraison dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent de votre localisation : comptez 3 à 5 jours par voie aérienne et 7 à 40 jours par voie maritime. Notre logistique efficace garantit que votre produit vous parvienne le plus rapidement possible.

Question 4

Comment vais-je recevoir ma commande ? Est-elle en sécurité pendant le transport ?

Accepted Answer

Votre commande sera expédiée par voie maritime ou par des services de livraison express internationaux de premier plan tels que DHL, FedEx, TNT et UPS, afin de garantir sa livraison en toute sécurité. De plus, nous fournissons une assurance pour garantir la sécurité de votre expédition, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale.

Question 5

Comment puis-je obtenir le numéro de suivi de l'expédition ? Et comment puis-je contacter le transporteur (entreprise de livraison express) ?

Accepted Answer

Après l'expédition de vos articles, nous vous fournirons le connaissement ou un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre expédition en ligne en temps réel, depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Restez informé et suivez chaque étape de votre livraison.

Question 6

Que se passe-t-il si je ne sais pas comment installer la machine ?

Accepted Answer

Nous offrons un support d'installation complet. Nos ingénieurs qualifiés, qui maîtrisent l'anglais, peuvent se déplacer jusqu'à votre site pour l'installation et la formation sur place. Vous pouvez également visiter notre usine pour une formation gratuite. Nous fournissons également des manuels d'installation détaillés, des vidéos de démonstration et un support en ligne pour garantir le bon fonctionnement de votre machine.

Question 7

Quelle est la politique de garantie ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie solide de 1 an. Pendant cette période, si des pièces électroniques présentent un dysfonctionnement, nous vous en enverrons des de remplacement gratuitement et vous aiderons à les remplacer. Après la période de garantie, notre support technique reste gratuit, mais les pièces de rechange seront facturées. Notre engagement envers la qualité s'étend au-delà de la période de garantie, en offrant un service après-vente à vie. Nous fournissons également des pièces de rechange et une gamme d'encres, notamment des encres à solvant écologique, à solvant, UV, pigmentées et de sublimation, ainsi que des matériaux d'impression.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Type

Utilisation

Automatique année

Principe de la classification

Application de la Classification

Patterns de travail

Provisions

Emballage

dimensions (l*l*h)

résolution d'impression

garantie des composants principaux

type d'encre

logiciel rip

arguments de vente clés

couleur de l'encre

tension

rapport de test des machines

nombre de têtes d'impression

poids

vidéo-inspection-sortie

tête d'impression

couleur et page

format d'impression

Paquet de Transport

Marque Déposée

Origine

Code SH

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Produit Q&A

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