Question 1

Comment puis-je avoir confiance dans votre entreprise ?

Accepted Answer

Forte de près de deux décennies d'expertise dans le secteur, Guangzhou Baicheng Digital Equipment Co., Ltd est un symbole de fiabilité, offrant des services de vente et de service après-vente exceptionnels. Notre vaste gamme de produits comprend des imprimantes UV, des imprimantes à solvant écologique, des imprimantes à solvant et des imprimantes textiles numériques, répondant aux besoins de plus de 3000 clients dans 124 pays à travers le monde.

Question 2

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Nous proposons une large gamme d'options de paiement pour votre commodité : Ali Trade Assurance, carte de crédit (via Ali Trade Assurance), virement bancaire, virement télégraphique (T/T), Western Union et Money Gram.

Question 3

Combien de temps faut-il pour recevoir les marchandises ?

Accepted Answer

Après réception de votre acompte ou de votre paiement intégral, nous organisons la livraison dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison varient : environ 3 à 5 jours par voie aérienne et 7 à 40 jours par voie maritime, en fonction de votre localisation.

Question 4

Est-ce que la commande est sécurisée pendant le transport ?

Accepted Answer

Une fois votre commande passée, nous assurons l'expédition par voie maritime ou par des services de livraison express internationaux tels que DHL, FedEx, TNT et UPS. Votre envoi est géré avec le plus grand soin et est assuré, garantissant la sécurité de votre commande.

Question 5

Comment puis-je suivre mon envoi ?

Accepted Answer

Une fois vos articles expédiés, nous vous fournissons le connaissement ou le numéro de suivi. Cela vous permet de suivre votre envoi en temps réel, depuis votre téléphone ou votre ordinateur, et de rester informé à chaque étape.

Question 6

Que se passe-t-il si je ne sais pas comment installer la machine ?

Accepted Answer

Nous offrons un support d'installation complet. Nos ingénieurs anglophones sont disponibles pour se déplacer chez vous afin d'effectuer l'installation et la formation sur site. Vous pouvez également visiter notre usine pour bénéficier de sessions de formation gratuites. Nous proposons également des manuels d'installation détaillés, des vidéos explicatives étape par étape et une assistance en ligne pour garantir le bon fonctionnement de la machine.

Question 7

Quelle est la politique de garantie ?

Accepted Answer

Nos machines sont couvertes par une garantie d'un an. Pendant cette période, tout composant électronique défectueux est remplacé gratuitement. Après la période de garantie, nous continuons à offrir une assistance technique gratuite, bien que le remplacement des pièces détachées entraîne des frais. Notre service après-vente à vie assure un soutien continu.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Plaque

Structure

Couleur & page

Utilisation

Automatique année

Interface Impression

Vitesse d'impression

Système de prise en charge

dimensions (l*l*h)

encre

format d'impression

garantie des composants principaux

type d'encre

langue

couleur de l'encre

tension

mot clé

logiciel rip

poids

support d'impression

vidéo-inspection-sortie

industries applicables

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Produit Q&A

Envoyer demande

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