Question 1

Comment puis-je avoir confiance en votre entreprise ?

Accepted Answer

Guangzhou Baicheng Digital Equipment Co., Ltd est une entreprise de confiance depuis près de 20 ans. Nous sommes spécialisés dans les imprimantes UV, les imprimantes à solvant écologique, les imprimantes à solvant et les imprimantes textiles numériques, et nous servons plus de 3 000 clients dans 124 pays à travers le monde.

Question 2

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons différents modes de paiement pour faciliter les transactions pour nos clients. Vous pouvez payer via Ali Trade Assurance, par carte de crédit (via Ali Trade Assurance), par virement bancaire, par transfert télégraphique (T/T), via Western Union et Money Gram.

Question 3

Combien de temps faut-il pour la livraison ?

Accepted Answer

Votre commande sera expédiée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception de l'acompte ou du paiement intégral. La livraison prend environ 3 à 5 jours par voie aérienne et 7 à 40 jours par voie maritime, en fonction du pays de destination.

Question 4

Est-ce que la commande est sécurisée pendant le transport ?

Accepted Answer

Lors de la commande, nous organisons un transport sécurisé par voie maritime ou par des services de livraison express internationaux tels que DHL, FedEx, TNT et UPS. Pour assurer la sécurité de votre commande, nous souscrivons également une assurance pour votre envoi.

Question 5

Comment puis-je suivre mon envoi ?

Accepted Answer

Nous vous fournirons le document de transport ou le numéro de suivi dès que vos articles seront expédiés. Vous pouvez facilement suivre votre envoi en ligne, depuis votre téléphone ou votre ordinateur, à tout moment.

Question 6

Comment se déroule l'installation de la machine ?

Accepted Answer

Nous proposons plusieurs options de support pour l'installation. Un ingénieur anglophone peut être envoyé à votre site pour l'installation et la formation. Alternativement, vous pouvez visiter notre usine pour une formation gratuite. Nous fournissons également des manuels d'installation, des vidéos et un support en ligne pour vous assurer que vous pouvez utiliser la machine en toute confiance.

Question 7

Quelle est la politique de garantie ?

Accepted Answer

Nos produits sont couverts par une garantie d'un an. Si une pièce électronique tombe en panne pendant cette période, nous vous enverrons des pièces de rechange gratuitement et vous aiderons à effectuer les réparations. Après la période de garantie, nous continuons à offrir un support technique gratuit, bien que les pièces de rechange seront facturées. Nous nous engageons à fournir un service après-vente à vie.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Plaque

Structure

Couleur & page

Utilisation

Automatique année

Interface Impression

Système de prise en charge

couleur

encre

format d'impression

tête d'impression

logiciel

Paquet de Transport

Marque Déposée

Origine

Code SH

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Produit Q&A

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