Question 1

Je ne connais pas bien votre entreprise, comment puis-je vous faire confiance ?

Accepted Answer

Guangzhou Baicheng Digital Equipment Co., Ltd est une entreprise reconnue dans le secteur depuis près de 20 ans, offrant des services de vente et de support après-vente inégalés. Notre gamme de produits comprend des imprimantes UV, des imprimantes à solvant écologique, des imprimantes à solvant et des imprimantes textiles numériques. Nous sommes fiers de servir plus de 3000 clients dans plus de 124 pays à travers le monde.

Question 2

Comment puis-je payer ? Puis-je utiliser une carte de crédit ?

Accepted Answer

Nous proposons une variété de méthodes de paiement pour répondre à vos besoins : Ali Trade Assurance, carte de crédit (via Ali Trade Assurance), virement bancaire, virement télégraphique (T/T), Western Union et Money Gram.

Question 3

Combien de temps vais-je recevoir les marchandises ?

Accepted Answer

Après réception de votre acompte ou de votre paiement intégral, nous organiserons la livraison dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. La durée de l'expédition varie : environ 3 à 5 jours par voie aérienne et 7 à 40 jours par voie maritime, en fonction de votre pays.

Question 4

Comment vais-je recevoir ma commande ? Est-elle en sécurité pendant le transport ?

Accepted Answer

Une fois que vous avez passé une commande, nous organisons l'expédition par voie maritime ou par des services de livraison express internationaux tels que DHL, FedEx, TNT et UPS. Vos marchandises sont manipulées avec le plus grand soin et la plus grande sécurité. De plus, nous souscrivons une assurance pour garantir la sécurité de votre commande.

Question 5

Comment puis-je obtenir le numéro de suivi de l'expédition ? Et comment puis-je contacter le transporteur (entreprise de livraison express) ?

Accepted Answer

Nous vous fournirons le connaissement ou le numéro de suivi dès que vos articles seront expédiés. Vous pouvez suivre votre envoi en temps réel à l'aide de votre téléphone ou de votre ordinateur.

Question 6

Que se passe-t-il si je ne sais pas comment installer la machine ?

Accepted Answer

Nous offrons un support d'installation complet. Nos ingénieurs anglophones peuvent se déplacer dans votre pays pour l'installation et la formation sur site. Vous pouvez également visiter notre usine pour une formation gratuite. Nous fournissons également des manuels d'installation détaillés, des vidéos d'instruction et un support en ligne pour vous assurer que vous pouvez utiliser la machine efficacement.

Question 7

Quelle est la politique de garantie ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie d'un an sur nos machines. Pendant cette période, toutes les pièces électroniques défectueuses seront remplacées gratuitement. Même après l'expiration de la garantie, nous continuons à offrir un support technique gratuit, bien que les pièces de rechange seront facturées. Notre service après-vente à vie garantit que vous aurez toujours le soutien dont vous avez besoin. Nous accordons la priorité à la qualité, en respectant des normes de production élevées tout en maintenant des prix abordables. De plus, nous fournissons des pièces de rechange et une variété d'encres.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

Plaque

Structure

Couleur & page

Utilisation

Automatique année

Interface Impression

Vitesse d'impression

Système de prise en charge

dimensions (l*l*h)

encre

format d'impression

garantie des composants principaux

type d'encre

langue

couleur de l'encre

tension

mot clé

logiciel rip

poids

support d'impression

vidéo-inspection-sortie

industries applicables

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Produit Q&A

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