Question 1

Quelle est votre quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Nous acceptons les petites commandes et les commandes d'échantillons.

Question 2

Dans quel délai expédierez-vous ma commande après que j'aurai effectué mon paiement ?

Accepted Answer

Normalement, en 2 à 3 jours ouvrables.

Question 3

Je suis intéressé par une collaboration avec vous, mais puis-je vous faire confiance ?

Accepted Answer

Colpoint compte plus de 100 000 clients dans presque tous les pays du monde. Parmi tous nos clients, 99,9 % apprécient nos services. Donc, oui, vous pouvez nous faire confiance.

Question 4

Acceptez-vous les commandes personnalisées ?

Accepted Answer

Oui. Nous disposons d'une équipe de conception et nous accueillons favorablement les commandes OEM et ODM.

Question 5

Puis-je payer dans d'autres devises que le dollar américain ?

Accepted Answer

Bien sûr, nous acceptons les devises suivantes : USD, EUR, AUD, CAD, CHF, GBP, HKD, SGD.

Question 6

Il existe de nombreuses méthodes d'expédition. Quelle est la meilleure pour moi ?

Accepted Answer

Voici quelques options à titre indicatif : 1) Utilisez DHL/UPS/EMS pour les États-Unis et le Canada, l'Europe occidentale et l'Australie, ainsi que pour certains pays asiatiques, notamment le Japon et Singapour. 2) Utilisez DHL pour l'Amérique du Sud, le Moyen-Orient (y compris le Qatar et Israël) et certains pays d'Europe de l'Est. 3) Utilisez EMS pour la plupart des pays asiatiques, notamment l'Indonésie et le Japon. 4) Utilisez Hong Kong Post pour le Brésil et l'Argentine.

Question 7

Puis-je obtenir un échantillon gratuitement ? Je commanderai davantage si la qualité est bonne.

Accepted Answer

Oui, nous pouvons vous offrir un échantillon gratuit, mais vous devrez payer les frais d'expédition.

Question 8

Que dois-je faire si les produits ne peuvent pas être installés ?

Accepted Answer

Veuillez contacter votre responsable de compte pour vérifier le problème. Il vous aidera à trouver une solution.

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