Question 1

Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

Accepted Answer

Nous sommes un fabricant professionnel avec plus de 30 ans d'expérience dans la production. Toutes nos machines sont conçues et fabriquées dans notre propre usine, ce qui nous permet de garantir une qualité fiable, des prix compétitifs et une livraison stable. Plus important encore, nous pouvons offrir un meilleur service après-vente car nous connaissons chaque composant de nos machines et pouvons résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Nous vous invitons chaleureusement à visiter notre usine à Shenzhen, en Chine.

Question 2

Pouvez-vous me donner des conseils sur la machine à acheter ?

Accepted Answer

Bien sûr. Nous vous recommanderons la machine la plus adaptée en fonction de vos besoins. Avant cela, nous devons connaître certaines informations, telles que votre capacité de production (par jour ou par mois), les matériaux à traiter, le processus de production et d'autres détails pertinents, afin que nous puissions déterminer la configuration de machine la plus appropriée.

Question 3

Que dois-je faire si nous ne sommes pas en mesure de faire fonctionner la machine une fois qu'elle est livrée ?

Accepted Answer

Nous vous fournirons un manuel d'utilisation et des vidéos explicatives pour vous guider. De plus, nous disposons d'une équipe de service après-vente professionnelle qui peut vous fournir une assistance technique et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Si nécessaire, nous pouvons également organiser un service sur site.

Question 4

Comment puis-je obtenir les pièces de rechange pour les machines ?

Accepted Answer

Nous fournirons des ensembles supplémentaires de pièces de rechange et d'accessoires couramment utilisés, tels que les lames, les supports de couteaux, les tuyaux en PVC, les vis sans fin, etc. Pendant la période de garantie d'un an, si les pièces sont endommagées en raison de causes autres que l'usure normale, nous vous fournirons des pièces de rechange gratuitement, y compris les frais d'expédition.

Question 5

Existe-t-il une assurance que je dois payer pour garantir que je recevrai la bonne machine ?

Accepted Answer

Nous sommes un fournisseur certifié sur MIC. Trade Assurance offre une protection de la qualité, une protection de la livraison dans les délais et une protection de paiement 100% sécurisée. Notre usine a également reçu l'une des meilleures évaluations de fournisseurs sur la plateforme.

Question 6

Quelles sont les conditions de paiement et les conditions commerciales pour les clients ?

Accepted Answer

Nos conditions de paiement sont un acompte de 30 % à l'avance, et nous commencerons la production après l'avoir reçu. Une fois que la machine est terminée, nous vous enverrons des photos ou des vidéos pour confirmation. Après avoir reçu le solde de 70 %, nous organiserons l'expédition.

Question 7

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Pour les machines standard, le délai de livraison est de 7 à 10 jours. Pour les machines non standard ou personnalisées, le délai de livraison est de 15 à 30 jours, en fonction de vos exigences spécifiques.

Question 8

Dois-je payer des frais supplémentaires tels que des taxes ou des droits de douane ?

Accepted Answer

Oui. Les taxes d'importation et les droits de douane sont à la charge de l'acheteur. Veuillez noter que le coût d'expédition n'inclut aucune taxe ni aucun frais de dédouanement facturés par votre pays.

Spécifications du produit

modèle

Profil du produit

Personnalisation

Garantie

Personnalisé

N° de Modèle.

Source d'énergie

Automatique année

Type

Certificat

État

Service après-vente

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

Vérification des fournisseurs par l'IA

Produit Q&A

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