Question 1

Quelle est la garantie pour la machine ?

Accepted Answer

1. Woodfung/AUCOX offre une garantie de 18 mois pour tous les clients.

2. Pendant la période de garantie, nous fournissons gratuitement les pièces détachées standard si la machine présente un problème.

3. Woodfung/AUCOX résoudra le problème de la machine du client dans les 24 heures suivant la notification du problème.

4. Woodfung/AUCOX dispose de suffisamment de pièces détachées pour les machines.

5. Une fois la garantie expirée, Woodfung/AUCOX continue de fournir une assistance technique gratuite et les pièces détachées sont facturées aux clients.

Question 2

Puis-je choisir la tension ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons différentes tensions, notamment 380V, 220V, 415V, ou d'autres, en fonction de votre pays.

Question 3

Quel est le délai de livraison après mon paiement ?

Accepted Answer

Normalement, pour les grandes machines, le délai de livraison est d'environ 25 jours. Nous devons fabriquer le corps, le peindre, l'assembler, le calibrer, le tester et l'emballer.

Question 4

Combien de temps vais-je recevoir la machine après mon paiement ?

Accepted Answer

Le délai de livraison varie en fonction du pays. Après votre commande, nous vérifierons les délais pour vous.

Question 5

Est-il possible de faire imprimer mon logo sur le produit ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons apposer votre logo, utiliser votre couleur et intégrer votre langue. Veuillez nous en informer formellement avant la production et confirmez le design au préalable pour la production en série.

Question 6

C'est la première fois que j'achète des produits en Chine, comment dois-je procéder ?

Accepted Answer

Ne vous inquiétez pas, Aucox/woodfung a 12 ans d'expérience dans l'exportation vers le monde entier et dispose d'une équipe de vente professionnelle. Nous avons également des agents en Russie, en Algérie, au Pakistan, au Pérou, au Vietnam, etc.

Question 7

Comment la machine est-elle emballée ?

Accepted Answer

Nous utilisons un caisson en bois pour emballer la machine afin de la protéger pendant le transport.

Question 8

Je ne parle pas chinois, le panneau de commande sera-t-il en anglais, en espagnol ou dans une autre langue ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos machines sont livrées avec un manuel d'utilisation en anglais et une vidéo de démonstration. Si vous souhaitez uniquement l'anglais, l'espagnol ou une autre langue, nous pouvons personnaliser le produit pour vous.

Profil du produit

Personnalisation

Garantie

Type

N° de Modèle.

Type d'alimentation

Disposition

Mode de Contrôle

Automatique année

Précision

Certificat

Personnalisé

État

Couleur

Paquet de Transport

Spécifications

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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