Question 1

Pouvez-vous me fournir des échantillons ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons fournir des échantillons gratuits, mais les frais de port sont à la charge du client.

Question 2

Quel est le délai de livraison des échantillons ?

Accepted Answer

Pour les produits existants : nous disposons de stocks standards, et la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.

Question 3

Pouvez-vous apposer notre marque sur vos produits ?

Accepted Answer

Oui. Nous pouvons imprimer votre logo sur les produits et les emballages, à condition que vous respectiez nos quantités minimales de commande (MOQ) pour les produits personnalisés.

Question 4

Y a-t-il des réductions ?

Accepted Answer

Les réductions varient en fonction des quantités commandées.

Question 5

Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

Accepted Answer

Nous disposons d'un laboratoire de contrôle qualité indépendant qui travaille en collaboration avec le service produit pour effectuer des inspections de qualité sur place. Chaque lot de marchandises est accompagné d'un certificat d'analyse (COA) indépendant.

Question 6

Comment passer une commande ou effectuer un paiement ?

Accepted Answer

Une facture pro forma vous sera envoyée après la confirmation de votre commande, avec nos coordonnées bancaires. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, Western Union ou carte de crédit.

Question 7

Quand la commande sera-t-elle expédiée ?

Accepted Answer

Tous nos produits sont en stock et sont généralement expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Question 8

Quels types de matières premières fournissez-vous ?

Accepted Answer

Nous fournissons une large gamme de matières premières, notamment, mais sans s'y limiter, des API, des compléments nutritionnels, des produits de santé, des cosmétiques, etc.

Question 9

Quelle est la quantité minimale de commande pour vos matières premières ?

Accepted Answer

Nous n'avons pas de quantité minimale de commande. Indiquez-nous simplement la quantité dont vous avez besoin.

Question 10

Proposez-vous un service après-vente ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons un service après-vente une fois que vous avez reçu votre colis.

Question 11

Quelle est la durée de conservation ?

Accepted Answer

La durée de conservation est de 2 ans si les produits sont stockés dans un endroit sec et sombre, dans un emballage hermétique.

Question 12

Comment nous contacter ?

Accepted Answer

Cliquez sur le bouton "Contacter le fournisseur" et envoyez-nous un message indiquant le produit qui vous intéresse. Vous recevrez une réponse dans les 2 heures.

Question 13

Comment gérez-vous les réclamations concernant la qualité ?

Accepted Answer

Tout d'abord, notre contrôle qualité réduit les problèmes de qualité au minimum. Si un problème de qualité réel est causé par nos produits, nous vous enverrons des produits de remplacement gratuitement ou nous vous rembourserons votre perte.

Question 14

Quel est votre port de chargement ?

Accepted Answer

Généralement, Hong Kong, Shanghai, Pékin, Tianjin, Guangzhou.

Question 15

Comment expédiez-vous généralement les commandes ?

Accepted Answer

Pour les commandes importantes, les marchandises sont expédiées par voie maritime.
Pour les petites commandes, par voie aérienne ou par express. Nous proposons des options de livraison express, notamment DHL, FEDEX, UPS, TXT, EMS, etc.

Profil du produit

Personnalisation

La poudre

Personnalisé

N° de Modèle.

Certification

Convient à

Etat

Pureté

nom du produit

nom

apparence

grade

cas

mf

poids brut

point de fusion

point d'ébullition

indice de réfraction

densité

application

caractéristiques techniques

méthode de test

durée de conservation

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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