Question 1

Êtes-vous une usine ou une société de commerce?

Accepted Answer

Nous sommes avant tout une usine, mais nous sommes également une société de commerce qui propose des services d'approvisionnement et de gestion de produits.

Question 2

Comment proposez-vous des échantillons ?

Accepted Answer

Nous proposons des échantillons gratuits dans une certaine quantité, avec une livraison sous 7 à 10 jours.

Question 3

Quel est votre délai de livraison ?

Accepted Answer

Commande d'échantillons : 7 à 10 jours ouvrables. Commande en gros : 30 à 35 jours après réception d'un acompte de 30 % et confirmation du modèle d'emballage.

Question 4

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Accepted Answer

Le paiement se fait par un acompte de 30 % par virement bancaire, le solde étant payable contre une copie du connaissement (B/L) ou par crédit documentaire à vue.

Question 5

Quelle est votre garantie ?

Accepted Answer

Cela dépend des normes de qualité de vos lampes. Nous offrons une garantie d'au moins 2 ans pour les lampes LED.

Question 6

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

Généralement, notre MOQ est de 3000 pièces, mais nous acceptons également les commandes d'échantillons pour les essais.

Question 7

Votre usine peut-elle fabriquer des luminaires selon les conceptions des clients ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons imprimer votre propre marque sur les lampes. Nous proposons des services OEM et ODM.

Question 8

Où se trouve votre usine ?

Accepted Answer

Notre usine est située à Lin'an, Hangzhou, dans la province du Zhejiang, à environ 1,5 heure en train de Shanghai ou de Ningbo ; et à 2 heures en avion de Guangzhou.

Question 9

Comment contrôlez-vous la qualité des luminaires ?

Accepted Answer

Nous utilisons principalement des machines automatisées, telles que des machines d'insertion de composants automatiques, des machines de soudure automatiques, etc., pour améliorer la stabilité de la qualité. En outre, nous appliquons des règles de contrôle qualité très strictes, qui prévoient des tests des produits à 6 reprises pendant la production. Nous effectuons également un contrôle qualité lorsque les produits sont complètement assemblés avant l'expédition.

Question 10

Comment gérez-vous les réclamations de qualité des clients ?

Accepted Answer

Si nous recevons des réclamations de qualité, nous les prenons très au sérieux. Nous examinons les échantillons concernés. Nous offrons une compensation aux clients, identifions les problèmes et mettons en place des mesures pour éviter qu'ils ne se reproduisent lors des prochaines commandes.

Profil du produit

Personnalisation

Température de couleur

Lampe Matériau du corps

Puissance

DEL (Diode électroluminescente)

Titulaire de la lampe / base

Lumière

Utilisation

Garantie

Note IP

Tension d'entrée

flux lumineux

efficacité de la lumière

facteur de puissance

ra

certificat

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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