Question 1

Qui êtes-vous ?

Accepted Answer

SITRON est une usine qui fabrique des machines d'entretien des terrains.

Question 2

Que produisez-vous ?

Accepted Answer

SITRON fabrique des aérateurs de terrain, des brosses de terrain, des épandeurs pour terrains, des épandeurs pour fairways, des rouleaux de terrain, des scarificateurs, des machines pour la préparation des terrains, des balayeuses de terrain, des collecteurs de prélèvements, des récolteuses de rouleaux, des récolteuses de terrain hybrides, des coupe-gazon, des pulvérisateurs de terrain, des tracteurs de terrain, des remorques de terrain, des souffleurs de terrain, etc.

Question 3

Où êtes-vous situé ?

Accepted Answer

SITRON est situé à Weifang, dans la province du Shandong, en Chine. WEICHAI diesel, FOTON LOVOL tracteur et GOER tech sont tous situés à Weifang.

Question 4

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

Notre MOQ est d'un ensemble. Le prix unitaire varie en fonction de la quantité commandée. Plus vous commandez, plus le prix unitaire sera bas.

Question 5

Proposez-vous un service OEM ou ODM si nous en avons besoin ?

Accepted Answer

Oui. Nous avons une équipe de recherche et développement expérimentée et de nombreux usines partenaires, et nous pouvons fournir des machines selon les exigences des clients, y compris les services OEM ou ODM.

Question 6

Combien de temps faut-il pour la livraison ?

Accepted Answer

Nous préparons certaines machines les plus vendues en stock, comme le top dresser TPF15B, le top dresser TP1020, la brosse de terrain TB220, la récolteuse TH42, etc. Dans ce cas, le délai de livraison est de 3 à 5 jours. Normalement, le délai de production est de 25 à 30 jours ouvrables.

Question 7

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Accepted Answer

Normalement, 30 % d'acompte à l'avance pour la production, et le solde de 70 % est payé avant la livraison. Les modes de paiement acceptés sont : T/T, L/C, carte de crédit, West Union, etc. Les lettres de crédit (L/C) sont acceptées, mais des frais correspondants seront ajoutés. Si vous n'acceptez que les L/C, veuillez nous l'indiquer à l'avance, afin que nous puissions vous fournir un devis en fonction des conditions de paiement.

Question 8

Comment emballez-vous les marchandises ?

Accepted Answer

Nous utilisons un cadre en acier pour emballer les machines. Et bien sûr, nous pouvons également emballer les marchandises selon votre demande spéciale, comme dans des caisses en contreplaqué, etc.

Question 9

Quelle est la qualité de vos produits ?

Accepted Answer

La qualité des produits de SITRON est parmi les meilleures en Chine.

Question 10

Comment contrôlez-vous la qualité ?

Accepted Answer

(1) Toutes les matières premières sont achetées par du personnel dédié. Le contrôle qualité effectue une inspection préliminaire avant l'entrée en usine, et les matières premières ne sont introduites dans le processus de production qu'après avoir passé l'inspection. (2) Chaque étape du processus de production est surveillée par du personnel technique. (3) Après la production du produit, un technicien teste les performances globales de la machine. Après avoir passé le test, l'emballage peut commencer. (4) Le personnel du contrôle qualité effectue une nouvelle vérification de l'intégrité de l'emballage.

Question 11

Comment gérez-vous les produits endommagés que nous avons reçus ?

Accepted Answer

Remplacement. Si les pièces cassées doivent être remplacées, nous vous en enverrons de nouvelles par courrier express. Si les pièces ne sont pas urgentes, nous vous créditerons généralement le montant ou les remplacerons lors de la prochaine expédition.

Question 12

Quelle est la durée de la garantie ?

Accepted Answer

(1) Les machines complètes vendues par notre entreprise sont garanties pendant un an. (2) La machine complète fait référence aux principaux composants de la machine. Par exemple, pour un tracteur, les principaux composants comprennent, mais ne sont pas limités à, l'essieu avant, l'essieu arrière, la boîte de vitesses, le moteur diesel, etc. Les pièces d'usure rapide, y compris, mais sans s'y limiter, les vitres de la cabine, les phares, les filtres à huile, les filtres à diesel, les filtres à air, les pneus, etc., ne sont pas couvertes par cette garantie. (3) Date de début de la période de garantie. La période de garantie commence le...

Question 13

Comment puis-je effectuer l'installation et la mise en service ?

Accepted Answer

Après avoir reçu les marchandises, nous vous aiderons à effectuer l'installation et la mise en service du produit par e-mail, par téléphone, par visioconférence, etc.

Question 14

Quelle est la politique de service après-vente de votre entreprise ?

Accepted Answer

(1) Après avoir reçu les commentaires des clients, notre entreprise doit répondre dans les 24 heures et aider les clients à résoudre les problèmes par e-mail, par téléphone, par visioconférence, etc. (2) Pendant la période de garantie, si la machine entière (les principaux composants) présente des problèmes de qualité en raison des matériaux ou des technologies de fabrication utilisés, notre entreprise fournit des pièces de rechange gratuitement. Pour les raisons autres que les défauts de fabrication, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages causés à la machine par des accidents, des actes de sabotage, etc.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Type

N° de Modèle.

Champ d'application

Politique de l'agriculture

Source D'Énergie

Opération

Type de traction

Type d'entraînement

Configuration de Arbor

Certificat

Couleur

Garantie

Paquet de Transport

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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