Question 1

Quand pouvez-vous vous attendre à la livraison de votre commande ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont adaptés aux spécifications de votre commande : prévoyez un délai de livraison de 5 à 30 jours pour les appareils individuels. Pour les lignes de production complètes, comptez environ 30 à 90 jours de livraison.

Question 2

Avons-nous besoin d'une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez passer une commande à partir d'un seul ensemble pour n'importe lequel de nos produits, ce qui vous offre flexibilité et commodité.

Question 3

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Nous facilitons les transactions par virement bancaire (TT), en exigeant un acompte initial de 40 %, le solde de 60 % étant payable avant l'expédition. Tous les détails bancaires nécessaires sont fournis pour votre commodité.

Question 4

Comment se déroule le processus de livraison ?

Accepted Answer

Nos clients sont responsables de l'organisation de la livraison et de l'assurance, tandis que nous vous aidons volontiers à organiser les expéditions par voie maritime ou aérienne, si nécessaire.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nos solutions d'alimentation électrique sont personnalisées pour répondre à vos besoins et sont disponibles en 220 V monophasé ou 110 V monophasé. Pour les opérations de plus grande envergure, des options telles que 380 V triphasé ou 220 V triphasé sont également disponibles.

Question 6

Comment assurons-nous un emballage d'expédition sûr ?

Accepted Answer

Nos emballages d'exportation robustes respectent les normes internationales : les expéditions vers l'Europe et l'Australie utilisent des caisses en bois désinfectées ; l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que l'Afrique, bénéficient de caisses en bois à trois plis ou désinfectées. Pour l'Asie, nous utilisons des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis pour une protection optimale.

Question 7

Qui est responsable de l'installation des équipements ?

Accepted Answer

En général, nous proposons une formation et une installation complètes dans nos locaux. Cependant, si vous préférez une installation sur site, nous pouvons l'organiser, moyennant la prise en charge des frais de transport aller-retour et de l'hébergement par l'acheteur.

Question 8

Quel type de service après-vente pouvez-vous attendre ?

Accepted Answer

Notre engagement envers l'excellence du service après-vente garantit une assistance pour tous les problèmes liés aux équipements. Dans le cadre de la garantie, nous remplaçons et réparons les pièces défectueuses sans frais, à l'exception des frais d'expédition ou de transport aérien. Les pièces en stock sont expédiées sous 1 jour, ce qui minimise vos temps d'arrêt.

Question 9

Existe-t-il des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, notamment une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans les langues locales et une assurance contre les temps d'arrêt. Pour une assistance personnalisée en Indonésie, vous pouvez nous contacter à : Jalan: iman bonjol ruko Center plaza /ruko WR blok c no 2 .3 (dh karawaci)tangerang. Contactez notre centre de service en Thaïlande au : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

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Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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