Question 1

Quand puis-je m'attendre à la livraison de ma commande ?

Accepted Answer

Pour un seul appareil, prévoyez un délai de livraison de 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, le délai s'étend à environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez acheter aussi peu qu'un seul ensemble de n'importe quel produit. Profitez de la flexibilité à chaque commande.

Question 3

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Nous proposons une méthode de virement bancaire (TT) pratique : 40 % en acompte initial, et les 60 % restants sont payés avant l'expédition. Les coordonnées bancaires vous seront communiquées pour des transactions sécurisées.

Question 4

Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont à la charge du client. Nous sommes heureux d'organiser l'expédition par voie maritime ou aérienne, selon votre préférence.

Question 5

Quelles sont les spécifications d'alimentation électrique requises ?

Accepted Answer

Entièrement personnalisable selon vos besoins : les options incluent 220 V monophasé ou 110 V monophasé. De plus, 380 V triphasé ou 220 V triphasé sont disponibles, garantissant la compatibilité avec vos besoins en matière d'alimentation électrique.

Question 6

Comment l'équipement sera-t-il emballé pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard d'exportation de haute qualité. Pour l'Europe et l'Australie : caisses en bois désinfectées. Pour l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique : caisses en bois à trois plis ou désinfectées. Pour l'Asie : caisses en bois ou caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

Généralement, les clients visitent notre usine pour une formation et une installation. Alternativement, nous pouvons nous rendre sur votre site ; il vous suffit de couvrir le coût du billet d'avion aller-retour et de l'hébergement.

Question 8

Quel type de service après-vente puis-je attendre ?

Accepted Answer

Un support complet est notre engagement. Si l'équipement est sous garantie, les pièces défectueuses sont remplacées ou réparées sans frais, à l'exception des frais d'expédition. Les pièces en stock sont expédiées rapidement, généralement sous 24 heures.

Question 9

Proposez-vous des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Un support localisé en Indonésie et en Thaïlande garantit une réponse rapide, un service sur site, des pièces de rechange garanties et une communication fluide dans la langue locale, minimisant ainsi les inquiétudes liées aux temps d'arrêt. Vous pouvez nous contacter en Indonésie à l'adresse suivante : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza /Ruko WR Blok C No. 2.3 (Dh Karawaci), Tangerang. Notre adresse en Thaïlande est la suivante : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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