Question 1

Quels sont les délais de livraison estimés pour vos commandes ?

Accepted Answer

En fonction des spécificités de votre commande, nos délais de livraison sont généralement rapides, allant de 5 à 30 jours pour un seul appareil. Pour une ligne de production complète, prévoyez un délai de livraison global d'environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande pour effectuer un achat ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Nous acceptons les commandes à partir d'un seul ensemble, ce qui vous offre flexibilité et commodité pour tout produit que vous choisissez.

Question 3

Quelles sont les modalités de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Notre système de paiement est simple : un acompte de 40 % est requis par virement bancaire, et les 60 % restants sont dus avant l'expédition. Tous les détails bancaires nécessaires vous seront fournis pour faciliter les transactions.

Question 4

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Accepted Answer

Vous êtes responsable de la livraison et de l'assurance, et nous facilitons le processus. Choisissez entre le transport maritime ou aérien, et nous nous occupons de la coordination des arrangements nécessaires.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique pour vos machines ?

Accepted Answer

Nos options d'alimentation électrique sont adaptables et personnalisées en fonction de vos besoins, avec des configurations telles que 220 V monophasé ou 110 V monophasé. De plus, nous proposons des solutions 380 V triphasé ou 220 V triphasé, entre autres.

Question 6

Comment l'emballage des expéditions est-il effectué ?

Accepted Answer

Nous respectons les protocoles d'emballage standard pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées. En Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu'en Afrique, vous pouvez choisir entre des caisses en bois à trois plis ou des options traitées. Pour l'Asie, nous proposons des caisses en bois ou en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation des équipements ?

Accepted Answer

Généralement, les clients visitent notre usine pour une formation approfondie et des conseils d'installation. Alternativement, notre équipe peut se rendre sur votre site, mais vous devrez prendre en charge les frais de transport aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Quels services après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Notre engagement envers le support de maintenance garantit un fonctionnement optimal. Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses sont remplacées ou réparées gratuitement, seuls les frais d'expédition étant applicables. Les pièces en stock sont expédiées sous 24 heures pour minimiser les temps d'arrêt.

Question 9

Proposez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons un support local en Indonésie et en Thaïlande, avec une réactivité rapide, une assistance sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans la langue locale et une réduction des temps d'arrêt pour une expérience sans souci. Centre de service en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2.3 (Dh Karawaci), Tangerang. Centre de service en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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