Question 1

Quels sont les délais de livraison prévus pour les commandes ?

Accepted Answer

Nos délais de livraison sont adaptés aux spécifications de votre commande : pour les appareils individuels, prévoyez un délai d'environ 5 à 30 jours. Pour une installation complète d'une chaîne de production, comptez un délai de livraison allant de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande requise ?

Accepted Answer

Non, nous n'avons aucune exigence de quantité minimale de commande. Vous pouvez commencer avec un seul ensemble de n'importe quel produit, selon vos besoins.

Question 3

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Nous facilitons les paiements par virement bancaire (TT), avec un acompte de 40 % et le solde restant de 60 % à régler avant l'expédition. Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées après la confirmation de votre commande.

Question 4

Comment ma commande sera-t-elle livrée ?

Accepted Answer

Le client est responsable des frais d'expédition et d'assurance. Nous sommes heureux de vous aider à organiser l'expédition, que ce soit par voie maritime ou aérienne, afin d'assurer une livraison sans problème jusqu'à votre destination.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique pour l'équipement ?

Accepted Answer

Nos machines sont adaptables à vos besoins en matière d'alimentation électrique et peuvent être personnalisées pour fonctionner en 220 V monophasé ou en 110 V monophasé. Alternativement, des options telles que 380 V triphasé ou 220 V triphasé sont également disponibles pour répondre à divers besoins opérationnels.

Question 6

Comment mon équipement sera-t-il emballé pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard pour l'exportation, adaptés aux exigences régionales : pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, nous utilisons des caisses en bois à trois plis ou des caisses en bois traitées contre les insectes. En Asie, nous fournissons des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis, garantissant un transport sûr.

Question 7

Qui sera responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour une formation pratique et des conseils d'installation. Si vous le souhaitez, notre équipe peut se rendre dans votre usine ; les clients doivent uniquement prendre en charge les frais de billets d'avion aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Quel type de service après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à fournir un service de maintenance exceptionnel. Si des problèmes surviennent avec l'équipement pendant la période de garantie, nous remplacerons et réparerons les pièces défectueuses sans frais, les clients étant uniquement responsables des frais d'expédition ou de transport aérien. Les pièces en stock sont généralement expédiées sous 1 jour, ce qui minimise les temps d'arrêt.

Question 9

Proposez-vous des points de service locaux dans les usines en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, afin d'assurer une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication fluide dans les langues locales et une réduction des temps d'arrêt pour votre confort. Notre adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Notre adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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