Question 1

Quels sont les délais de livraison estimés ?

Accepted Answer

Nos délais de livraison varient en fonction de vos besoins. Pour un seul appareil, comptez entre 5 et 30 jours. Pour une ligne de production complète, le délai s'étend de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Nous acceptons les commandes à partir d'un seul ensemble, ce qui rend l'acquisition de nos produits accessible à tous.

Question 3

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

Nos modalités de paiement sont simples : un acompte de 40 % par virement bancaire, et le solde de 60 % est dû avant l'expédition. Les informations bancaires détaillées vous seront fournies.

Question 4

Comment les produits seront-ils livrés ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont à la charge du client, mais nous sommes heureux de vous aider à organiser l'expédition par voie maritime ou aérienne, afin de garantir un processus fluide.

Question 5

Quelles sont les spécifications d'alimentation électrique requises ?

Accepted Answer

Nous adaptons nos produits à vos besoins, en proposant des options 220V monophasé ou 110V monophasé, ainsi que des solutions 380V triphasé ou 220V triphasé.

Question 6

Comment vos produits sont-ils emballés pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage d'exportation de qualité supérieure, adaptés à chaque région : des caisses en bois désinfectées pour l'Europe et l'Australie, et des caisses en bois robustes à trois plis ou désinfectées pour les Amériques et l'Afrique. Pour l'Asie, nous proposons des caisses en bois ou à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation des équipements ?

Accepted Answer

Nous invitons généralement nos clients à visiter notre usine pour une formation pratique à l'installation. Si vous préférez une assistance sur site, nous pouvons nous déplacer dans vos locaux ; vous devrez simplement prendre en charge le coût du billet d'avion aller-retour et de l'hébergement.

Question 8

Qu'est-ce qui est inclus dans votre service après-vente ?

Accepted Answer

Notre service après-vente est de premier ordre. Pour les équipements couverts par la garantie, nous remplaçons ou réparons les pièces défectueuses gratuitement, le client ne devant prendre en charge que les frais d'expédition. Nous nous efforçons d'expédier les pièces en stock dans un délai d'un jour.

Question 9

Existe-t-il des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous avons des points de service en Indonésie et en Thaïlande, qui offrent une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans les langues locales et une réduction des temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol, Ruko Center Plaza/Ruko WR Blok C No. 2.3 (Dh Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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