Question 1

Quand pouvez-vous vous attendre à la livraison de votre commande ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont adaptés à la taille de votre commande : un seul appareil sera expédié en 5 à 30 jours, tandis que l'ensemble de la chaîne de production prendra environ 30 à 90 jours pour arriver chez vous.

Question 2

Y a-t-il une quantité minimale de commande requise ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Chez nous, vous pouvez passer votre commande avec seulement 1 ensemble pour n'importe lequel de nos produits sophistiqués.

Question 3

Quelles sont les méthodes de paiement disponibles pour faciliter les transactions ?

Accepted Answer

Pour une transaction sans problème, nous acceptons les virements bancaires (T/T) avec un acompte de 40 % et le solde de 60 % à payer avant l'expédition. Les coordonnées bancaires précises vous seront communiquées pour faciliter vos paiements.

Question 4

Comment votre commande sera-t-elle livrée ?

Accepted Answer

Vous êtes responsable de la livraison et de l'assurance. Nous vous aidons volontiers à organiser la livraison, que ce soit par voie maritime ou aérienne, afin de garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité et efficacement.

Question 5

Quelles sont les spécifications de l'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins, avec des options d'alimentation telles que 220 V monophasé ou 110 V monophasé. Les options plus robustes incluent 380 V triphasé ou 220 V triphasé, entre autres.

Question 6

Comment l'expédition est-elle emballée pour assurer la sécurité ?

Accepted Answer

En utilisant des matériaux d'emballage d'exportation de haute qualité, nous assurons la sécurité de votre expédition : l'Europe et l'Australie reçoivent des caisses en bois désinfectées ; l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique sont protégées par des caisses à trois plis ou des caisses en bois désinfectées ; et l'Asie bénéficie de caisses en bois ou de caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation des équipements de pointe ?

Accepted Answer

En général, vous nous rejoindrez dans nos locaux pour une formation pratique et des conseils d'installation. Alternativement, nos experts peuvent se rendre sur votre site, mais vous devrez prendre en charge le coût du billet d'avion aller-retour et de l'hébergement.

Question 8

Qu'inclut votre service après-vente exceptionnel ?

Accepted Answer

Profitez d'une tranquillité d'esprit grâce à notre service de maintenance complet. Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées gratuitement ; vous ne devez prendre en charge que les frais d'expédition. La plupart des pièces en stock sont expédiées en une seule journée, ce qui minimise vos temps d'arrêt.

Question 9

Proposez-vous des services de support local en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons d'excellents services locaux en Indonésie et en Thaïlande, offrant des réponses rapides, un support sur site, une disponibilité garantie des pièces de rechange, une communication fluide dans la langue locale et une réduction des temps d'arrêt, afin de vous garantir une assistance constante.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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