Question 1

Quand peut-on s'attendre à la livraison ou au délai de livraison ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont adaptés aux besoins de votre commande : pour un seul appareil, prévoyez un délai de livraison rapide d'environ 5 à 30 jours. Pour les commandes complètes de lignes de production, prévoyez un délai de livraison d'environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous avez la possibilité de passer une commande pour un seul ensemble, car c'est la quantité minimale requise pour tous nos produits de haute qualité.

Question 3

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Nos options de paiement incluent le virement bancaire (TT), avec une structure pratique de 40 % de paiement initial et les 60 % restants à régler avant l'expédition. Des informations bancaires détaillées vous seront fournies pour faciliter cette procédure.

Question 4

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Accepted Answer

Bien que les clients soient responsables de la livraison et de l'assurance, nous sommes heureux de vous aider à organiser le transport par voie maritime ou aérienne, afin de garantir une expérience sans faille.

Question 5

Quelles sont les options d'alimentation électrique nécessaires ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques, en tenant compte des exigences de 220 V monophasé ou de 110 V monophasé. Des options supplémentaires incluent 380 V triphasé ou 220 V triphasé, adaptées à vos préférences.

Question 6

Comment l'expédition sera-t-elle emballée ?

Accepted Answer

Nos matériaux d'emballage respectent les normes internationales : les expéditions vers l'Europe et l'Australie utilisent des caisses en bois traitées. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, des options incluent des caisses en bois à trois plis ou des caisses en bois traitées. En Asie, nous utilisons des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis, garantissant une protection de premier ordre pendant le transport.

Question 7

Qui sera responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

Généralement, les clients visitent notre usine pour recevoir une formation complète et des conseils sur l'installation. Cependant, si nécessaire, nous pouvons également organiser une visite de votre usine. Dans ce cas, l'acheteur est responsable des frais de transport aérien aller-retour et des frais d'hébergement.

Question 8

Quel type de service après-vente est proposé ?

Accepted Answer

Notre engagement envers l'excellence s'étend à notre service après-vente. Nous offrons une assistance pour tout problème lié à l'équipement. Dans le cadre de la garantie, nous remplaçons ou réparons les pièces défectueuses sans frais, l'acheteur étant responsable des frais d'expédition ou de transport aérien. En général, les pièces en stock sont expédiées sous 1 jour, ce qui minimise les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, garantissant une réponse rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans la langue locale et un fonctionnement sans souci. Notre point de service en Indonésie est situé à Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Notre centre de service en Thaïlande est situé au 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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