Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction des spécifications de votre commande, nous assurons une livraison rapide : pour un seul appareil, prévoyez un délai de 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, comptez un délai de livraison allant de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Non, il n'y a pas de quantité minimale requise ! Vous pouvez acheter aussi peu qu'un seul ensemble de nos produits haut de gamme.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nous proposons des options de paiement flexibles : un acompte de 40 % est requis via virement bancaire, et les 60 % restants sont dus avant l'expédition. Nos coordonnées bancaires vous seront fournies pour faciliter la transaction.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

Le client est responsable de la livraison et de l'assurance, mais nous vous aidons volontiers à organiser ces aspects. Choisissez l'option qui vous convient le mieux : transport maritime ou aérien pour un acheminement sans problème.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

La personnalisation est essentielle ! Nous adaptons nos machines à vos besoins en matière d'alimentation électrique : des options 220 V monophasé ou 110 V monophasé sont disponibles. De plus, des configurations 380 V triphasé ou 220 V triphasé peuvent également être envisagées.

Question 6

Comment se fait l'emballage pour l'expédition ?

Accepted Answer

Emballage protecteur pour une distribution mondiale : l'Europe et l'Australie bénéficient de caisses en bois traitées contre les insectes. Pour l'Amérique du Nord et du Sud et l'Afrique, vous pouvez choisir entre des caisses à trois plis ou des caisses en bois traitées contre les insectes. En Asie, des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis sont utilisées.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

Généralement, les clients visitent nos installations pour une formation pratique et des conseils d'installation. Cependant, si vous préférez, nous pouvons nous déplacer sur votre site. Vous devrez simplement couvrir le coût du billet d'avion aller-retour et de l'hébergement, et nous nous occuperons du reste.

Question 8

Comment se déroule le service après-vente ?

Accepted Answer

Notre service après-vente est solide et fiable. Pour les équipements sous garantie, nous assurons les réparations et le remplacement des pièces sans frais, à l'exception des frais d'expédition. Nous nous efforçons d'expédier les pièces en stock dans les 24 heures, afin de minimiser les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un support local en Indonésie et en Thaïlande. Profitez de délais de réponse rapides, d'une assistance sur site, de pièces de rechange garanties, d'une communication dans les langues locales et d'une réduction des temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Jalan: iman bonjol ruko Center plaza /ruko WR blok c no 2 .3 (dh karawaci)tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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