Question 1

Quand peut-on s'attendre à la livraison ou au délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction des spécifications de votre commande, le délai de livraison varie de 5 à 30 jours pour un seul appareil. Pour une ligne de production complète, prévoyez un délai de livraison de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande requise ?

Accepted Answer

Aucune quantité minimale de commande n'est requise. Vous pouvez acheter aussi peu qu'un seul ensemble pour n'importe lequel de nos produits.

Question 3

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (TT). Un acompte de 40 % est requis, le solde de 60 % étant dû avant l'expédition. Des informations bancaires détaillées vous seront fournies pour faciliter vos transactions.

Question 4

Quel est le mode de livraison de vos produits ?

Accepted Answer

La responsabilité de la livraison et de l'assurance incombe au client. Cependant, nous vous aidons volontiers à organiser l'expédition par voie maritime ou aérienne, afin de garantir une livraison sans problème.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique pour l'équipement ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d'alimentation électrique, y compris des options pour 220 V monophasé ou 110 V monophasé. De plus, des configurations telles que 380 V triphasé ou 220 V triphasé sont disponibles.

Question 6

Pouvez-vous décrire le processus d'emballage des expéditions ?

Accepted Answer

Nos matériaux d'emballage standard pour l'exportation assurent une protection optimale. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois désinfectées. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, des caisses en bois triplement plaquées ou désinfectées sont utilisées. Pour l'Asie, des options incluent des caisses en bois ou en bois triplement plaquées.

Question 7

Qui est responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

Nous invitons généralement les clients à visiter notre usine pour une formation et une installation complètes. Alternativement, si vous préférez, notre équipe peut se rendre sur votre site, mais le client prendra en charge les frais de transport aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Quel type de service après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons un excellent service de maintenance. Si votre équipement est sous garantie, toutes les pièces défectueuses seront réparées ou remplacées gratuitement, à l'exception des frais d'expédition. Nous expédions généralement les pièces en stock dans un délai de 1 jour, ce qui permet une résolution rapide des problèmes.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous avons des centres de service locaux en Indonésie et en Thaïlande qui offrent une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans la langue locale et une réduction des temps d'arrêt, pour votre tranquillité d'esprit. Adresse du service en Indonésie : Jalan: iman bonjol, Ruko Center Plaza/Ruko WR Blok C No. 2 .3 (dh Karawaci), Tangerang. Adresse du service en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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