Question 1

Quels sont les délais de livraison pour vos commandes ?

Accepted Answer

Les délais de livraison dépendent des spécifications de votre commande : comptez environ 5 à 30 jours pour les appareils individuels, tandis qu'une ligne de production complète peut prendre de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il un minimum de commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez commencer avec un minimum d'une seule unité pour tout produit.

Question 3

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (TT), avec un acompte de 40 % et le solde de 60 % à régler avant l'expédition. Les informations bancaires détaillées vous seront fournies.

Question 4

Pouvez-vous détailler le processus de livraison ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont à la charge du client. Nous sommes heureux de vous aider à organiser la livraison, que ce soit par voie maritime ou aérienne, afin de garantir un processus fluide.

Question 5

Quelles sont vos exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins : les options incluent 220 V monophasé ou 110 V monophasé, et d'autres options de personnalisation incluent 380 V triphasé ou 220 V triphasé, entre autres.

Question 6

Comment vos produits sont-ils emballés pour la livraison ?

Accepted Answer

Nos normes d'emballage sont rigoureuses : l'Europe et l'Australie reçoivent des caisses en bois désinfectées, tandis que l'Amérique du Nord et du Sud et l'Afrique utilisent soit des caisses en bois à trois plis, soit des options désinfectées. Pour l'Asie, nous utilisons des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation des équipements ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent nos installations pour une formation et une installation complètes des équipements. Alternativement, nous pouvons nous déplacer dans vos installations, moyennant la prise en charge des frais de billet d'avion aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Quels services après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons un excellent service de maintenance. Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées gratuitement, à l'exception des frais d'expédition. Les pièces en stock peuvent généralement être expédiées sous 24 heures.

Question 9

Existe-t-il des centres de service en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nos points de service locaux en Indonésie et en Thaïlande assurent une réponse rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans la langue locale et un temps d'arrêt minimal. Adresse du service en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 3.4 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse du service en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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