Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction des spécificités de votre commande, le délai de livraison pour un seul appareil varie de 5 jours à 30 jours. Pour une ligne de production complète, le délai de livraison s'étend de 30 à 90 jours, afin de garantir une préparation minutieuse et une grande précision.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas. Vous pouvez facilement passer une commande avec un seul ensemble, ce qui offre une grande flexibilité sans contraintes minimales.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nous proposons un processus de paiement simplifié : 40 % sont requis comme acompte, et les 60 % restants sont à régler avant l'expédition. Les coordonnées bancaires vous seront fournies pour votre commodité.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont à la charge du client. Nous vous aidons volontiers à organiser l'expédition, que ce soit par voie maritime ou aérienne, afin de vous garantir une expérience sans stress.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous adaptons nos produits à vos besoins, en vous offrant une grande flexibilité avec des options telles que 220 V monophasé ou 110 V monophasé. De plus, des options 380 V triphasé ou 220 V triphasé sont disponibles pour répondre à divers besoins.

Question 6

Comment se fait l'emballage pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard d'exportation de haute qualité. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois désinfectées. En Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Afrique, nous optons pour des caisses en bois à trois plis ou désinfectées. En Asie, des caisses en bois ou en bois à trois plis assurent une protection maximale.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

En général, nous invitons nos clients à visiter notre usine pour une formation et une installation complètes de l'équipement. Si nécessaire, nous pouvons nous déplacer chez le client. Le client prend en charge uniquement le coût du billet d'avion aller-retour et l'hébergement, ce qui garantit une installation sans problème.

Question 8

Quel est le service après-vente ?

Accepted Answer

Notre service de maintenance dédié répond à tout problème lié à l'équipement. Dans le cadre de la garantie, nous remplaçons et réparons gratuitement les pièces défectueuses, le client ne supportant que les frais d'expédition ou de transport aérien. Nous expédions généralement les pièces défectueuses en stock dans un délai d'une journée, afin de minimiser les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, avec une réactivité rapide, un support sur site, une garantie de pièces de rechange et une communication dans la langue locale, pour une expérience sans souci. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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