Question 1

Quand peut-on s'attendre à la livraison ou au délai de livraison des commandes ?

Accepted Answer

Les délais de livraison varient en fonction de votre commande spécifique : pour un seul appareil, prévoyez un délai d'environ 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, comptez sur une livraison dans un délai de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande requise ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Nous exigeons uniquement un seul ensemble comme quantité minimale pour tout produit que vous souhaitez acheter.

Question 3

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (TT) avec un acompte pratique de 40 %, tandis que les 60 % restants sont dus avant l'expédition. Des informations bancaires détaillées vous seront fournies pour vos transactions.

Question 4

Quelles sont les méthodes de livraison que vous proposez ?

Accepted Answer

Les clients sont responsables de la gestion de la livraison et de l'assurance. Cependant, nous sommes heureux de vous aider à organiser les expéditions, que ce soit par voie maritime ou aérienne, afin de vous offrir confort et tranquillité d'esprit.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique pour la machine ?

Accepted Answer

Nos machines peuvent être personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d'alimentation électrique, en offrant des options telles que 220 V monophasé ou 110 V monophasé. De plus, nous proposons des options pour 380 V triphasé ou 220 V triphasé, entre autres.

Question 6

Comment l'équipement est-il préparé pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous respectons des normes strictes d'emballage pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois désinfectées. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, nous utilisons des caisses en bois à trois plis ou des caisses en bois désinfectées. En Asie, nous proposons des options de caisses en bois et de caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les acheteurs visitent notre usine pour une formation complète sur l'équipement et des conseils d'installation. Cependant, si nécessaire, nous pouvons envoyer notre équipe à votre usine. Les acheteurs doivent uniquement couvrir les frais de billet d'avion aller-retour et les frais d'hébergement.

Question 8

Quels services après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons un support de maintenance complet pour tout problème lié à l'équipement. Si le produit est sous garantie, les pièces défectueuses sont remplacées ou réparées gratuitement, l'acheteur ne devant couvrir que les frais d'expédition ou de transport aérien. Nous nous efforçons d'expédier les pièces défectueuses en stock dans un délai de 1 jour.

Question 9

Existe-t-il des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Nous disposons de sites locaux en Indonésie et en Thaïlande, offrant une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans les langues locales et un fonctionnement transparent avec un temps d'arrêt minimal. Adresse du service en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza/Ruko WR Blok C No. 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse du service en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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