Question 1

Quand pouvez-vous vous attendre à la livraison de votre commande ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont adaptés à la taille de votre commande : pour un seul appareil, prévoyez un délai de livraison d'environ 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, estimez un délai de livraison de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale requise pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez commencer par une commande minimale d'un seul ensemble de n'importe quel produit.

Question 3

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Nos conditions de paiement sont flexibles : nous acceptons les virements bancaires (TT), avec un acompte de 40 % à verser à l'avance, et le solde de 60 % à payer avant l'expédition de la machine. Les coordonnées bancaires vous seront communiquées de manière sécurisée.

Question 4

Comment votre commande sera-t-elle livrée ?

Accepted Answer

La responsabilité de la livraison et de l'assurance incombe au client. Nous sommes heureux de vous aider à organiser les démarches nécessaires, que ce soit par voie maritime ou aérienne.

Question 5

Quelles sont les spécifications de l'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins en matière d'alimentation électrique : choisissez entre 220 V monophasé ou 110 V monophasé. D'autres options sont disponibles : 380 V triphasé ou 220 V triphasé, pour répondre à vos exigences.

Question 6

Quelles mesures sont prises pour l'emballage des expéditions ?

Accepted Answer

Notre emballage standard pour l'exportation garantit un transport sûr. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. En Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu'en Afrique, nous utilisons des caisses en bois ou des caisses en contreplaqué. Les expéditions vers l'Asie sont emballées dans des caisses en bois ou en contreplaqué.

Question 7

Qui est responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour la formation et l'installation. Cependant, nous pouvons organiser une visite sur place dans votre usine si nécessaire ; les clients doivent uniquement prendre en charge les frais de transport aller-retour et les frais d'hébergement.

Question 8

Quel type de support est disponible après la vente ?

Accepted Answer

Nous offrons un support de maintenance complet pour tout problème lié à l'équipement. Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées gratuitement, les seuls frais à la charge de l'acheteur étant les frais d'expédition ou de transport aérien. Pour les pièces en stock, nous nous efforçons d'expédier les pièces de rechange dans un délai de 1 jour ouvrable.

Question 9

Existe-t-il des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, profitez de nos services locaux en Indonésie et en Thaïlande : réponses rapides, assistance sur site, pièces de rechange garanties, communication dans les langues locales et réduction des temps d'arrêt. Adresse du service en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol, Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse du service en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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