Question 1

Quand puis-je m'attendre à la livraison, ou quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Le délai de livraison varie en fonction de la taille de votre commande : pour un seul appareil, prévoyez une livraison rapide dans un délai d'environ 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, prévoyez un délai de livraison d'environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Non, nous privilégions la flexibilité et ne fixons aucune quantité minimale de commande. Vous pouvez acheter aussi peu qu'un seul ensemble de n'importe quel produit.

Question 3

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons un système de paiement sécurisé avec un acompte de 40 % par virement bancaire et le solde restant de 60 % à régler avant l'expédition de la machine. Des informations bancaires détaillées vous seront fournies pour faciliter vos transactions.

Question 4

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Accepted Answer

La responsabilité de la livraison et de l'assurance incombe au client. Nous vous aiderons à organiser la logistique par voie maritime ou aérienne afin de garantir une expérience de transport sans problème.

Question 5

Quelles sont les spécifications de l'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous adaptons l'alimentation électrique à vos besoins, en proposant des options de personnalisation en 220 V monophasé ou 110 V monophasé. Pour des besoins plus importants, nous proposons des configurations en 380 V triphasé ou 220 V triphasé.

Question 6

Comment les marchandises sont-elles emballées ?

Accepted Answer

Nos expéditions sont sécurisées grâce à des matériaux d'emballage d'exportation de qualité supérieure. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. En Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu'en Afrique, nous utilisons des caisses en bois à trois plis ou traitées contre les insectes. En Asie, nous proposons des caisses en bois ou des solutions en bois à trois plis.

Question 7

Qui sera responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour une formation pratique sur l'équipement et des conseils d'installation. Cependant, nous pouvons également envoyer des spécialistes à votre site, moyennant une prise en charge des frais de transport aérien et d'hébergement par le client.

Question 8

Quels services après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Notre engagement envers la satisfaction de nos clients comprend un support de maintenance complet. Pour les équipements sous garantie, nous remplaçons ou réparons les pièces défectueuses sans frais, le client devant uniquement prendre en charge les frais de transport ou de fret aérien. Nous nous efforçons d'expédier les pièces en stock dans un délai d'un jour pour minimiser les temps d'arrêt.

Question 9

Proposez-vous un service local en usine en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous avons établi des points de service en Indonésie et en Thaïlande : ce qui garantit des délais de réponse rapides, un support sur site, une garantie de disponibilité des pièces de rechange, une communication dans la langue locale et une réduction des préoccupations liées aux temps d'arrêt. Adresse du bureau en Indonésie : Jalan Iman Bonjol, Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2-3 (anciennement Karawaci), Tangerang. Adresse du bureau en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

Envoyer demande

Vous aimerez peut-être aussi