Question 1

Quels sont les délais de livraison estimés pour les commandes ?

Accepted Answer

Nos délais de livraison sont adaptés aux spécifications de votre commande : pour un seul appareil, vous pouvez vous attendre à une livraison dans un délai d'environ 5 à 30 jours, tandis que les lignes de production complètes sont généralement prêtes à être livrées en environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Non, pas du tout ! Vous avez la flexibilité de commander aussi peu qu'un seul ensemble pour n'importe lequel de nos produits, afin de répondre à vos besoins spécifiques.

Question 3

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Accepted Answer

Nos options de paiement incluent le virement bancaire (TT), avec un acompte de 40 % requis, et le solde de 60 % dû avant l'expédition. Nous vous fournirons les coordonnées bancaires nécessaires pour faciliter la transaction.

Question 4

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Accepted Answer

Les clients sont responsables de la livraison et de l'assurance. Nous sommes fiers de vous aider à organiser le transport maritime ou aérien, afin de vous garantir une expérience sans problème.

Question 5

L'alimentation électrique peut-elle être personnalisée ?

Accepted Answer

Absolument ! Nous adaptons les alimentations électriques pour répondre aux exigences des clients, en proposant des options telles que 220 V monophasé ou 110 V monophasé. Nous proposons également des configurations telles que 380 V triphasé ou 220 V triphasé, entre autres, pour répondre à vos besoins.

Question 6

Comment les marchandises sont-elles emballées pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard robustes pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois désinfectées. En Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Afrique, nous utilisons des caisses en bois à trois plis ou désinfectées, et pour l'Asie, les options incluent des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui sera responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour une formation complète sur l'équipement et des conseils d'installation. Cependant, nous pouvons également fournir une assistance sur site dans votre usine, moyennant une prise en charge des frais de billet d'avion aller-retour et d'hébergement par le client.

Question 8

Qu'est-ce qui est inclus dans votre service après-vente ?

Accepted Answer

Notre engagement s'étend à l'offre d'un support de maintenance pour tout problème d'équipement. Pendant la période de garantie, nous remplaçons et réparons les pièces défectueuses sans frais, le client étant uniquement responsable des frais d'expédition. Pour les pièces en stock, nous nous efforçons de les expédier dans un délai de 1 jour.

Question 9

Existe-t-il des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, afin de garantir une réponse rapide, un support sur site, la disponibilité de pièces de rechange et une communication fluide dans la langue locale, afin de minimiser les problèmes de temps d'arrêt. Vous trouverez notre site en Indonésie à l'adresse suivante : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Notre site en Thaïlande est situé à l'adresse suivante : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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