Question 1

Quel est le délai de livraison pour votre commande ?

Accepted Answer

Le délai de livraison dépend des spécificités de la commande : un appareil unique est généralement expédié en 5 à 30 jours, tandis qu'une ligne de production complète nécessite environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez commencer avec un seul ensemble, qui constitue la quantité minimale pour tous nos produits.

Question 3

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par virement bancaire : 40 % en acompte et les 60 % restants avant l'expédition. Les coordonnées bancaires vous seront communiquées.

Question 4

Comment les marchandises seront-elles livrées ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont à la charge du client. Nous pouvons organiser l'expédition par voie maritime ou aérienne, selon votre préférence.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique pour les machines ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins : 220 V monophasé ou 110 V monophasé. D'autres options incluent 380 V triphasé ou 220 V triphasé, etc.

Question 6

Comment les produits sont-ils emballés pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, et l'Afrique : des caisses en bois à trois plis ou des caisses en bois traitées contre les insectes. En Asie, nous utilisons des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation des équipements ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour une formation et une installation. Alternativement, nous pouvons nous rendre dans l'usine du client ; le client prend en charge les frais de transport aérien aller-retour et l'hébergement.

Question 8

Quels services après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons une assistance technique pour tout problème lié aux équipements. Dans le cadre de la garantie, les pièces défectueuses seront remplacées et réparées sans frais, à l'exception des frais d'expédition ou de transport aérien. Les pièces en stock peuvent être expédiées en une journée.

Question 9

Avez-vous des points de service en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous en avons ! En Indonésie et en Thaïlande, nous offrons une assistance rapide sur place, une garantie de disponibilité des pièces de rechange, une communication dans la langue locale et une réduction du temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza /Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

Envoyer demande

Vous aimerez peut-être aussi