Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction des spécificités de votre commande, le délai de livraison pour un seul appareil varie de 5 à 30 jours environ. Pour une ligne de production complète, prévoyez un délai de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez acheter aussi peu qu'un seul ensemble de n'importe quel produit. Nous apprécions votre activité, quelle que soit sa taille.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nos conditions de paiement sont flexibles et sécurisées. Nous exigeons un acompte de 40 % par virement bancaire, le solde de 60 % étant dû avant l'expédition. Tous les détails bancaires sont fournis pour une transaction sans problème.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

Le client est responsable de la livraison et de l'assurance. Nous sommes heureux de vous aider à organiser la livraison, en vous proposant des options par voie maritime ou aérienne, selon vos préférences.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous adaptons l'alimentation électrique à vos spécifications : choisissez entre 220 V monophasé ou 110 V monophasé. Nous proposons également des solutions pour des besoins en puissance plus importants, avec 380 V triphasé ou 220 V triphasé, afin de garantir la compatibilité avec vos besoins opérationnels.

Question 6

Comment se fait l'emballage pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nos emballages respectent les normes internationales. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, nous utilisons des caisses en bois à trois plis ou traitées contre les insectes. En Asie, nous proposons des caisses en bois ou en bois à trois plis, garantissant la sécurité et la conformité aux exigences régionales.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

Généralement, les clients visitent notre usine pour une formation complète et des conseils d'installation. Alternativement, nous pouvons vous assister sur votre site. Les clients doivent uniquement couvrir les frais de billet d'avion aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Comment se déroule le service après-vente ?

Accepted Answer

Notre service après-vente est inégalé. Nous offrons un support de maintenance complet et, pendant la période de garantie, les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées gratuitement, le client devant prendre en charge les frais d'expédition ou de transport aérien. Les pièces en stock sont expédiées dans les 24 heures, ce qui minimise les interruptions.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, notamment des délais de réponse rapides, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans les langues locales et une réduction des temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Vous trouverez notre établissement au Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : Visitez-nous au 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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