Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

Selon les spécifications de votre commande, nos délais de livraison varient : pour un seul appareil, vous pouvez vous attendre à une livraison rapide en 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, le délai s'étend à 30 à 90 jours, afin d'assurer une attention méticuleuse à chaque détail.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas, vous pouvez commencer votre processus d'achat avec une seule unité, qui est la quantité minimale pour tous nos produits.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nos conditions de paiement sont flexibles et sécurisées : nous exigeons un acompte de 40 % par virement bancaire, et le solde de 60 % est dû avant l'expédition. Nous vous fournirons des informations bancaires détaillées pour votre commodité et votre sécurité.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

Nos clients sont responsables de la livraison et de l'assurance. Nous sommes heureux de vous aider à organiser un transport sans faille par voie maritime ou aérienne, selon vos préférences.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous proposons une personnalisation sur mesure pour répondre à vos besoins en matière d'alimentation électrique, en prenant en charge soit 220 V monophasé, soit 110 V monophasé. D'autres options sont disponibles, notamment 380 V triphasé ou 220 V triphasé, pour répondre à divers besoins opérationnels.

Question 6

Comment se fait l'emballage pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nos normes d'emballage sont conformes aux normes internationales d'exportation : l'Europe et l'Australie reçoivent des caisses en bois désinfectées, tandis que l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique bénéficient de caisses en bois à trois plis ou désinfectées. Pour l'Asie, nous proposons des caisses en bois robustes ou à trois plis pour garantir que votre expédition arrive en toute sécurité.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

En général, l'acheteur se rend dans notre usine pour une formation complète et des conseils d'installation. Cependant, si nécessaire, nous pouvons envoyer nos experts sur votre site, moyennant la prise en charge des frais de transport aller-retour et de l'hébergement.

Question 8

Comment se déroule le service après-vente ?

Accepted Answer

Notre service après-vente est performant et axé sur le client. Nous offrons une assistance pour tout problème lié à l'équipement. Dans le cadre de la garantie, nous remplaçons ou réparons rapidement les pièces sans frais supplémentaires, à l'exception des frais d'expédition. Pour les pièces en stock, nous nous engageons à expédier les pièces de rechange dans les 24 heures, afin de minimiser les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous avons mis en place des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, offrant une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties et une communication dans les langues locales, afin de garantir que les temps d'arrêt soient chose du passé. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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