Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de fabrication ?

Accepted Answer

Le délai de livraison dépend de votre commande : pour un seul appareil, prévoyez un délai de livraison rapide d'environ 5 à 30 jours, tandis que la production en série nécessite un délai de fabrication plus long, d'environ 30 à 90 jours, pour une configuration et une précision optimales.

Question 2

Existe-t-il un minimum de quantité pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques et ne fixons aucune quantité minimale. Vous pouvez simplement acheter un ensemble de n'importe quel produit pour commencer.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nous facilitons les transactions grâce au virement bancaire (TT), qui nécessite un acompte de 40 %, le solde de 60 % étant dû avant l'expédition de votre machine. Nous vous fournirons toutes les informations bancaires nécessaires.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

Nos clients sont responsables de la livraison et de l'assurance. Nous sommes heureux de vous aider à organiser le transport par voie maritime ou aérienne, afin de garantir un processus fluide et sans tracas.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nos solutions sont adaptées à vos spécifications ! Vous pouvez choisir entre 220 V monophasé ou 110 V monophasé, le tout étant personnalisé pour répondre à vos besoins précis. Pour des besoins en énergie plus importants, nous proposons des options 380 V triphasé ou 220 V triphasé, et plus encore.

Question 6

Comment sont emballés les produits pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard robustes pour assurer un transport sécurisé. En Europe et en Australie, des caisses en bois désinfectées sont utilisées. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, vous pouvez choisir entre une caisse en bois à trois plis ou une caisse en bois désinfectée. Les expéditions vers l'Asie bénéficient de caisses en bois ou en bois à trois plis, adaptées à la région.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

L'installation est simplifiée ! Généralement, les clients visitent notre usine pour une formation complète et des conseils d'installation. Alternativement, notre équipe peut se déplacer dans vos locaux ; vous devrez seulement couvrir les frais de transport aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Quel est le service après-vente ?

Accepted Answer

Notre engagement envers vous va au-delà de l'achat, avec un excellent service de maintenance. Si le produit est sous garantie, les pièces défectueuses seront remplacées ou réparées gratuitement, seuls les frais de transport ou d'avion étant à votre charge. La plupart des pièces en stock sont expédiées dans les 24 heures, ce qui minimise les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous sommes présents en Indonésie et en Thaïlande pour vous offrir un service local exceptionnel : une réponse rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans votre langue et une expérience fluide et sans souci. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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