Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction de vos exigences spécifiques concernant la commande : prévoyez un délai de livraison d'environ 5 à 30 jours pour une unité, tandis qu'une ligne de production complète peut prendre entre 30 et 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez facilement commander un seul ensemble, qui constitue la quantité minimale pour tous nos produits.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (TT), avec un acompte de 40 % et le solde de 60 % à payer avant l'expédition. Les informations bancaires détaillées vous seront fournies.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

Les clients sont responsables de l'organisation de la livraison et de l'assurance. Nous sommes heureux de vous aider à organiser le transport par voie maritime ou aérienne sur demande.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins en matière d'alimentation électrique, que ce soit en 220 V monophasé ou en 110 V monophasé. Nous pouvons également prendre en charge des configurations en 380 V triphasé ou en 220 V triphasé, entre autres.

Question 6

Comment se fait l'emballage pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nos emballages d'expédition utilisent des matériaux d'exportation de première qualité. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois désinfectées, tandis qu'en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Afrique, nous utilisons des caisses en bois à trois plis ou désinfectées. En Asie, nous optons pour des caisses en bois ou en bois à trois plis.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

En général, en tant que client privilégié, vous visiterez notre usine pour une formation et une installation complètes de l'équipement. Si nécessaire, nous pouvons également envoyer notre équipe à votre usine. Vous prendrez en charge uniquement le coût du billet d'avion aller-retour et l'hébergement.

Question 8

Comment se déroule le service après-vente ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à fournir une assistance de maintenance exceptionnelle pour votre équipement. Si une pièce est défectueuse pendant la période de garantie, elle sera réparée ou remplacée sans frais, bien que vous deviez prendre en charge les frais d'expédition ou de transport aérien. Les pièces en stock peuvent généralement être expédiées dans un délai d'un jour.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous avons des centres de service locaux en Indonésie et en Thaïlande, offrant une réactivité rapide, un support sur site, une garantie de disponibilité des pièces de rechange, une communication dans la langue locale et une réduction des temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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