Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction des spécificités de votre commande : pour un seul appareil, prévoyez un délai de livraison d'environ 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, le délai de livraison s'étend à environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez commencer avec un seul ensemble, qui constitue la quantité minimale pour tous nos produits de pointe.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nos conditions de paiement sont flexibles : un acompte initial de 40 % par virement bancaire, et les 60 % restants sont dus avant l'expédition de votre machine. Les coordonnées bancaires vous seront fournies pour faciliter la transaction.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

Le client est responsable de la livraison et de l'assurance. Nous sommes heureux de faciliter et d'organiser tout par voie maritime ou aérienne, en fonction de vos besoins spécifiques.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions d'alimentation électrique personnalisées, adaptées à vos besoins : 220 V monophasé ou 110 V monophasé, ainsi que 380 V triphasé ou 220 V triphasé, etc., afin de garantir la compatibilité et la simplicité d'utilisation.

Question 6

Comment sont emballés les produits pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard robustes pour l'exportation : pour l'Europe et l'Australie, un caisson en bois traité contre les insectes ; pour l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique, un caisson en bois à trois plis ou traité contre les insectes ; et pour l'Asie, un caisson en bois ou un caisson en bois à trois plis, afin de garantir un transport sécurisé.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les clients ont la possibilité de visiter notre usine pour bénéficier d'une formation complète et de conseils pour l'installation. Alternativement, si nécessaire, notre équipe peut se rendre dans l'usine du client, le client devant prendre en charge les frais de transport aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Comment se déroule le service après-vente ?

Accepted Answer

Nous fournissons un service de maintenance de premier ordre pour tout problème lié à l'équipement. Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses seront remplacées ou réparées gratuitement, le client devant uniquement prendre en charge les frais d'expédition. Généralement, les pièces en stock sont expédiées sous 1 jour, ce qui minimise les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services localisés en Indonésie et en Thaïlande, afin de garantir des délais de réponse rapides, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans la langue locale et un fonctionnement sans souci.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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