Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction des spécifications de votre commande : attendez un délai de livraison rapide, d'environ 5 à 30 jours pour un seul appareil. Pour des lignes de production complètes, prévoyez un calendrier de livraison précis, sur une période de 30 à 90 jours.

Question 2

Y a-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Aucune quantité minimale requise ! Vous pouvez acheter aussi peu qu'un seul ensemble pour n'importe lequel de nos produits haut de gamme.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Notre politique de paiement prévoit un acompte de 40 % par virement bancaire, le solde de 60 % étant dû avant l'expédition de la machine. Les coordonnées bancaires nécessaires vous seront communiquées après confirmation.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont à la charge du client. Nous proposons des solutions logistiques adaptées à vos besoins, que ce soit par voie maritime ou aérienne.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous adaptons nos machines pour répondre à vos spécifications en matière d'alimentation électrique, que ce soit 220V monophasé ou 110V monophasé. Les options 380V triphasé ou 220V triphasé sont également disponibles.

Question 6

Comment se fait l'emballage pour l'expédition ?

Accepted Answer

Notre engagement envers un transport sécurisé se traduit par l'utilisation de matériaux d'emballage standard pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois désinfectées. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, nous fournissons des caisses en bois à trois plis ou désinfectées. Pour l'Asie, nous proposons des caisses en bois ou en bois à trois plis.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

Généralement, les clients visitent notre usine pour une formation complète sur l'équipement et des conseils d'installation. Alternativement, notre équipe peut se rendre dans votre usine, si vous le préférez. Le client prendra en charge uniquement le coût du billet d'avion aller-retour et l'hébergement.

Question 8

Comment se déroule le service après-vente ?

Accepted Answer

Notre service après-vente est inégalé. Nous offrons une assistance pour tout problème lié à l'équipement. Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses sont remplacées ou réparées gratuitement ; vous devrez uniquement prendre en charge les frais d'expédition ou de transport aérien. Les pièces en stock peuvent être expédiées en 1 jour, ce qui minimise les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nos services locaux en Indonésie et en Thaïlande assurent une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une assistance en langue locale et minimisent les temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No. 2.3 (dh Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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