Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de fabrication ?

Accepted Answer

En fonction de vos exigences spécifiques, nos délais de livraison sont conçus pour s'adapter à votre planning : comptez entre 5 et 30 jours pour un appareil individuel, tandis qu'une ligne de production complète est préparée efficacement en 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez tout à fait acheter un seul ensemble, car il n'y a pas de quantité minimale pour aucun de nos produits, ce qui vous offre flexibilité et accessibilité.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nous facilitons les transactions sécurisées par virement bancaire (TT), en demandant un acompte de 40 %, le solde de 60 % étant dû avant l'expédition. Nous vous fournirons toutes les coordonnées bancaires nécessaires pour une procédure sans problème.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

Pour vous offrir un maximum de commodité, nos clients organisent la livraison et l'assurance. Cependant, nous sommes ravis de vous aider à organiser le transport, que ce soit par voie maritime ou aérienne, pour répondre à vos besoins.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nos équipements sont conçus pour s'adapter à vos besoins en matière d'alimentation électrique, et nous proposons des options de personnalisation pour les configurations monophasées 220 V ou 110 V. Pour des besoins plus importants, nous proposons des options pour les configurations triphasées 380 V ou 220 V.

Question 6

Comment sont emballés les produits pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des solutions d'emballage standardisées de haute qualité pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois désinfectées, tandis que pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, nous proposons des caisses en bois à trois plis ou désinfectées. Les expéditions vers l'Asie sont sécurisées avec des caisses en bois ou en bois à trois plis.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

En général, nous vous invitons à notre usine pour des sessions de formation et d'installation complètes. Cependant, si vous préférez, nous pouvons nous déplacer dans vos locaux, moyennant le remboursement du billet d'avion aller-retour et de l'hébergement.

Question 8

Quel est le service après-vente ?

Accepted Answer

Notre engagement va au-delà de l'achat, en offrant un service de maintenance attentif. Pendant la période de garantie, nous remplaçons ou réparons les pièces défectueuses sans frais supplémentaires, à l'exception des frais d'expédition, qui sont à votre charge. Un service rapide garantit que les pièces en stock sont expédiées sous 1 jour.

Question 9

Avez-vous des centres de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons des services locaux inégalés en Indonésie et en Thaïlande, avec une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication fluide dans la langue locale et un temps d'arrêt minimal. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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