Question 1

Quand pouvons-nous nous attendre à la livraison ou au délai de notre commande ?

Accepted Answer

En fonction des spécificités de votre commande, un seul appareil est prêt à être expédié en 5 à 30 jours, tandis qu'une ligne de production complète prend environ 30 à 90 jours pour être livrée.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Absolument pas ! Vous pouvez acheter un seul ensemble, c'est la quantité minimale pour tous nos produits.

Question 3

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (TT) avec un acompte initial de 40 %, le solde de 60 % étant dû avant l'expédition. Les coordonnées bancaires vous seront fournies pour faciliter vos transactions.

Question 4

Comment les produits seront-ils livrés ? Quelles sont les options ?

Accepted Answer

Les clients sont responsables de la livraison et de l'assurance. Nous sommes heureux de vous proposer le transport par voie maritime ou aérienne, selon vos préférences.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique pour votre équipement ?

Accepted Answer

Nos solutions polyvalentes permettent de personnaliser l'alimentation électrique pour répondre à vos besoins spécifiques : choisissez entre 220 V monophasé ou 110 V monophasé. De plus, des options 380 V triphasé ou 220 V triphasé sont disponibles, garantissant la compatibilité.

Question 6

Comment vous assurez-vous que l'équipement est correctement emballé pour l'expédition ?

Accepted Answer

Pour garantir une livraison en toute sécurité, nous utilisons des matériaux d'emballage conformes aux normes d'exportation. En Europe et en Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. Pour l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique, vous pouvez choisir entre une caisse en bois à trois plis ou une caisse en bois traitée contre les insectes. En Asie, nous fournissons des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour une formation et une installation complètes de l'équipement. Cependant, si nécessaire, nous pouvons organiser une visite sur votre site. Les clients doivent uniquement couvrir le coût du billet d'avion aller-retour et de l'hébergement.

Question 8

Quels services après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous offrons un support de maintenance complet pour tout problème lié à l'équipement. Dans le cadre de la garantie, le remplacement des pièces et les réparations sont gratuits, et les frais d'expédition ou de transport aérien sont à la charge de l'acheteur. Les pièces en stock peuvent généralement être expédiées en seulement 1 jour.

Question 9

Existe-t-il des centres de service locaux dans les pays d'Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui ! En Indonésie et en Thaïlande, nous proposons des services locaux rapides, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une assistance en langue locale et assurons un fonctionnement sans souci avec un temps d'arrêt minimal. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2-3 (dh Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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