Question 1

Quand est prévue la livraison ou le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction des spécificités de votre commande : attendez-vous à un délai de livraison rapide, allant de 5 à 30 jours pour un seul appareil. Pour une ligne de production complète, prévoyez un délai de livraison d'environ 30 à 90 jours, afin de garantir la livraison dans les délais de vos solutions enzymatiques personnalisées.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale pour passer une commande ?

Accepted Answer

Absolument pas. Vous pouvez passer votre commande avec un minimum d'un seul ensemble pour n'importe lequel de nos produits innovants.

Question 3

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Nous proposons des options de paiement flexibles, acceptant les virements bancaires (TT) avec un acompte de 40 %. Le solde restant de 60 % est dû avant l'expédition. Les coordonnées bancaires vous seront communiquées pour faciliter la transaction.

Question 4

Quel est le mode de livraison ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont à la charge du client. Nous sommes heureux de vous aider à organiser la livraison, en choisissant le transport maritime ou aérien en fonction de vos préférences.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nos machines sont adaptables et répondent à vos besoins électriques. Les options incluent la personnalisation pour 220 V monophasé ou 110 V monophasé, ainsi que 380 V triphasé ou 220 V triphasé, entre autres.

Question 6

Comment se fait l'emballage pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous respectons les normes internationales et utilisons des matériaux d'emballage de qualité d'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, des caisses en bois désinfectées sont utilisées. En Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu'en Afrique, nous assurons une protection avec des caisses en bois à trois plis ou désinfectées. L'Asie reçoit des caisses en bois robustes ou en bois à trois plis.

Question 7

Qui va installer l'équipement ?

Accepted Answer

L'installation est un processus simple. Généralement, les clients participent à une formation dans notre usine, mais nous proposons également de nous déplacer dans vos locaux si nécessaire. Les clients prennent en charge les frais de billet d'avion aller-retour et d'hébergement, ce qui garantit une installation et un fonctionnement experts.

Question 8

Quel est le service après-vente ?

Accepted Answer

Nous nous engageons à fournir un excellent service après-vente, en offrant une maintenance pour les problèmes d'équipement. Dans le cadre de la garantie, les pièces sont remplacées ou réparées gratuitement, seuls les frais d'expédition ou de transport aérien s'appliquant. Nous expédions rapidement les pièces en stock sous 1 jour, afin de minimiser les temps d'arrêt.

Question 9

Avez-vous des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, avec une réactivité rapide, un support sur site, des pièces de rechange garanties, une communication dans la langue locale et une assurance contre les temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza /Ruko WR Blok C No 2 .3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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