Question 1

Quand pouvez-vous vous attendre à la livraison de votre commande ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont adaptés à votre commande. Un seul appareil sera prêt en environ 5 à 30 jours. Pour les lignes de production complètes, prévoyez un délai de livraison de 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande pour nos produits ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de quantité minimale de commande. Vous pouvez acheter aussi peu qu'un seul ensemble pour n'importe lequel de nos produits.

Question 3

Quels modes de paiement proposons-nous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (TT). Un acompte de 40 % est requis, le solde de 60 % étant dû avant l'expédition. Les coordonnées bancaires vous seront fournies lors de la confirmation de votre commande.

Question 4

Comment votre commande sera-t-elle livrée ?

Accepted Answer

La responsabilité de la livraison et de l'assurance incombe au client. Nous sommes heureux de vous aider à organiser le transport par voie maritime ou aérienne.

Question 5

Quelles sont les spécifications d'alimentation électrique de nos équipements ?

Accepted Answer

Nous adaptons les exigences d'alimentation électrique pour répondre à vos besoins : des options 220 V monophasé ou 110 V monophasé sont disponibles. Pour les installations plus importantes, nous proposons des options 380 V triphasé ou 220 V triphasé.

Question 6

Comment nous assurons-nous que votre expédition arrive en toute sécurité ?

Accepted Answer

Nos emballages utilisent des matériaux d'exportation de haute qualité. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. En Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu'en Afrique, nous utilisons soit des caisses en bois à trois plis, soit des caisses en bois traitées contre les insectes. Pour l'Asie, les options incluent des caisses en bois ou des caisses en bois à trois plis.

Question 7

Qui sera responsable de l'installation des équipements ?

Accepted Answer

Généralement, les clients visitent notre usine pour une formation et des conseils d'installation. Si nécessaire, nous pouvons également nous rendre sur votre site. Vous ne devrez couvrir que les frais de billet d'avion aller-retour et d'hébergement.

Question 8

Quel service après-vente proposons-nous ?

Accepted Answer

Notre service de maintenance assure un fonctionnement optimal. Si le produit est sous garantie, les pièces défectueuses sont remplacées ou réparées sans frais supplémentaires ; vous ne payez que les frais d'expédition ou de transport aérien. Nous nous efforçons d'expédier les pièces en stock dans un délai de 1 jour.

Question 9

Avons-nous des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des services locaux en Indonésie et en Thaïlande, notamment une réactivité rapide, un support sur site, des garanties sur les pièces de rechange, une communication dans la langue locale et une réduction des temps d'arrêt. Adresse en Indonésie : Jalan: Iman Bonjol Ruko Center Plaza / Ruko WR Blok C No 2.3 (anciennement Karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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