Question 1

Quand pouvez-vous vous attendre à la livraison, ou quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Adapté aux spécificités de votre commande : pour un seul appareil, prévoyez une livraison en environ 5 à 30 jours. Pour une ligne de production complète, comptez un délai d'environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale requise pour passer une commande ?

Accepted Answer

Non, pas du tout ! Vous pouvez tout à fait commencer par un seul ensemble, car la quantité minimale de commande pour tous nos produits est d'un seul article.

Question 3

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (TT), avec un acompte de 40 % à verser à l'avance et le solde de 60 % à régler avant l'expédition de la machine. Les coordonnées bancaires complètes vous seront fournies.

Question 4

Comment la livraison sera-t-elle organisée ?

Accepted Answer

Le client est responsable de l'organisation de la livraison et de l'assurance. Nous sommes heureux de vous aider à organiser la livraison, que ce soit par voie maritime ou aérienne, afin de répondre au mieux à vos besoins.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique ?

Accepted Answer

Nous proposons des solutions personnalisées en fonction de vos besoins : 220 V monophasé ou 110 V monophasé. Nous proposons également 380 V triphasé ou 220 V triphasé, ainsi que d'autres options.

Question 6

Comment les marchandises sont-elles emballées pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nous utilisons des matériaux d'emballage standard pour l'exportation. Pour l'Europe et l'Australie, nous utilisons des caisses en bois traitées contre les insectes. Pour l'Amérique du Nord et du Sud, ainsi que pour l'Afrique, nous proposons soit une caisse en bois à trois plis, soit une caisse en bois traitée contre les insectes. Pour l'Asie, les options incluent une caisse en bois ou une caisse en bois à trois plis.

Question 7

Qui sera responsable de l'installation de l'équipement ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour une formation et une installation complètes de l'équipement. Cependant, si nécessaire, notre équipe peut se rendre sur votre site. L'acheteur est responsable des frais de transport aérien aller-retour et des frais d'hébergement.

Question 8

Qu'implique votre service après-vente ?

Accepted Answer

Nous fournissons une assistance complète pour la maintenance en cas de problèmes avec l'équipement. Pour les équipements sous garantie, les pièces défectueuses seront réparées ou remplacées gratuitement, l'acheteur étant responsable des frais d'expédition ou de transport aérien. Généralement, les pièces détachées peuvent être expédiées en une journée.

Question 9

Proposez-vous un service de maintenance sur place en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nos services en Indonésie et en Thaïlande comprennent : une intervention rapide, un support sur site, une disponibilité garantie des pièces détachées, une communication dans les langues locales et une réduction des temps d'arrêt. Adresse du service en Indonésie : Jalan Iman Bonjol, Ruko Center Plaza/Ruko WR Blok C No 2.3 (DH Karawaci), Tangerang. Adresse du service en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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