Question 1

Quand peut-on s'attendre à la livraison ou au délai de livraison des commandes ?

Accepted Answer

Les délais de livraison sont adaptés aux spécificités de votre commande : pour un seul appareil, prévoyez une livraison rapide en 5 à 30 jours, tandis qu'une ligne de production complète nécessite un délai de livraison d'environ 30 à 90 jours.

Question 2

Existe-t-il une quantité minimale de commande ?

Accepted Answer

Il n'y a aucune restriction quant à la quantité minimale de commande ! Vous pouvez commander un seul ensemble pour répondre à vos besoins.

Question 3

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nos conditions de paiement sont flexibles et pratiques. Nous acceptons les virements bancaires (TT) avec un acompte de 40 %, et le solde de 60 % est dû avant l'expédition. Les informations bancaires détaillées vous seront communiquées.

Question 4

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Accepted Answer

La livraison et l'assurance sont gérées par le client. Nous sommes heureux de coordonner les arrangements, que ce soit par transport maritime ou aérien, afin de garantir un processus fluide.

Question 5

Quelles sont les exigences en matière d'alimentation électrique pour vos machines ?

Accepted Answer

Nous proposons des options de personnalisation pour répondre à vos besoins en matière d'alimentation électrique, que ce soit en 220 V monophasé ou en 110 V monophasé. Pour des besoins en alimentation plus importants, nous proposons des configurations en 380 V triphasé ou en 220 V triphasé, et plus encore.

Question 6

Comment assurez-vous un emballage sûr pour l'expédition ?

Accepted Answer

Nos emballages respectent des normes d'exportation strictes : l'Europe et l'Australie reçoivent des caisses en bois désinfectées, tandis que l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud et l'Afrique bénéficient de caisses en bois à trois plis ou désinfectées. Pour l'Asie, nous proposons des caisses en bois ou en bois à trois plis.

Question 7

Qui est responsable de l'installation des équipements ?

Accepted Answer

En général, les clients visitent notre usine pour une formation pratique et des conseils d'installation. Cependant, si vous préférez, nous pouvons envoyer une équipe sur place, moyennant une prise en charge des frais de transport aérien et d'hébergement par le client.

Question 8

Quel type de service après-vente proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous fournissons un support de maintenance complet pour tout problème lié à l'équipement. Dans le cadre de la garantie, nous remplaçons et réparons les pièces défectueuses sans frais, à l'exception des frais d'expédition ou de transport aérien. Les pièces en stock sont expédiées en seulement un jour.

Question 9

Avez-vous des points de service locaux en Asie du Sud-Est ?

Accepted Answer

Oui, nous disposons de services locaux efficaces en Indonésie et en Thaïlande, offrant une réactivité rapide, un support sur site, une garantie sur les pièces de rechange, une communication dans les langues locales, afin de minimiser les interruptions de service. Adresse en Indonésie : Jalan: iman bonjol ruko Center plaza /ruko WR blok c no 2 .3 (dh karawaci), Tangerang. Adresse en Thaïlande : 49 Si Wa Pha Sawatdee - Ekachai Rd., Na Di Subdistrict, Mueang Samut Sakhon District, Samut Sakhon 74000.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Automatique année

Demande

Type

Formation d'espèces

Fonction de formage

Type de Driven

Type d'ouvrage

Emballage

Matériau d'emballage

personnalisation complète

propre usine

poids

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Produit Q&A

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