Question 1

Quelle est la tension et la fréquence de l'appareil ?

Accepted Answer

Nos appareils prennent en charge des tensions et des fréquences personnalisées, et les spécifications courantes sont 220V/50Hz ou 110V/60Hz.

Question 2

L'appareil répond-il aux exigences de certification du pays d'exportation ?

Accepted Answer

Oui, nos appareils répondent généralement aux certifications internationales telles que CE, UL, ETL, SAA, etc.

Question 3

Le produit est-il personnalisable ?

Accepted Answer

La taille, la couleur, la fonction, etc., peuvent être personnalisées en fonction des exigences du client.

Question 4

Combien de temps dure le cycle de production ?

Accepted Answer

Les équipements standard prennent généralement 15 à 30 jours, et les équipements personnalisés peuvent prendre plus de temps.

Question 5

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

La quantité minimale de commande pour les produits conventionnels est de 1 unité, et la quantité minimale de commande pour la personnalisation en grande quantité commence généralement à 10 unités.

Question 6

Proposez-vous des commandes d'échantillons ?

Accepted Answer

Les commandes d'échantillons sont possibles, mais les coûts de l'échantillon et les frais d'expédition doivent être pris en charge par le client.

Question 7

Comment l'appareil est-il emballé ?

Accepted Answer

Nous utilisons des caisses en bois robustes ou des emballages de protection en mousse pour assurer un transport sûr.

Question 8

Prenez-vous en charge les transitaires désignés ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons utiliser les transitaires désignés par les clients ou proposer nos solutions logistiques.

Question 9

Quels sont les frais de transport et le délai de livraison ?

Accepted Answer

En fonction de la destination, le transport maritime prend généralement 20 à 45 jours, le transport aérien ou la livraison express prennent environ 5 à 10 jours, et le coût spécifique doit être confirmé.

Question 10

Quelle est la durée de la garantie ?

Accepted Answer

La plupart des équipements bénéficient d'une période de garantie de 1 à 2 ans.

Question 11

Que se passe-t-il en cas de problème avec l'équipement ?

Accepted Answer

Nous fournissons une assistance technique en ligne et des guides vidéo, et nous fournissons des pièces de rechange si nécessaire.

Question 12

Fournissez-vous des instructions d'installation ?

Accepted Answer

Nous fournissons des manuels d'installation détaillés et des vidéos, et nous pouvons faire intervenir des ingénieurs pour fournir une assistance à distance.

Question 13

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C), PayPal et Western Union.

Question 14

Quelles sont les conditions de paiement ?

Accepted Answer

En général, un acompte de 30 % est requis, et le solde de 70 % est payé avant l'expédition.

Question 15

Quels documents sont nécessaires pour un contrat de vente ?

Accepted Answer

Cela comprend généralement les contrats, les bons de commande (proforma invoices), les instructions de produit, etc.

Profil du produit

Personnalisation

Certification

Source d'énergie

Processus

Automatique année

Demande

sortie

capacité

taille

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Code SH

Capacité de Production

Caractéristiques principales

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