Question 1

Quantité minimale de commande (MOQ)

Accepted Answer

Oui, pour toutes les commandes, la quantité minimale de commande est un conteneur de 20 pieds. Pour plus de détails, veuillez nous contacter.

Question 2

Délai de livraison

Accepted Answer

Le délai de livraison normal est d'environ 25 jours ouvrables. Le calendrier de livraison final dépend de la quantité et des articles que vous commandez. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Question 3

Proposez-vous des échantillons gratuits et comment puis-je en obtenir ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr. En tant que l'un des plus grands fabricants de produits industriels du nord de la Chine continentale, nous pouvons vous fournir des échantillons gratuits pour vos tests :
a. Vous devrez payer si vous demandez plus de 3 échantillons. Nos commerciaux vous en informeront à l'avance.
b. Les frais de transport sont à votre charge. Vous pouvez demander à votre commercial de vous rembourser les frais de transport lorsque vous passez commande.

Question 4

Quels sont vos frais de livraison express ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre région. Nous utilisons les services groupés de FedEx/DHL/TNE/EMS/UPS, ce qui offre une réduction de 40 à 45 % par rapport au service express UPS standard.

Question 5

Que faire concernant l'emballage de mes produits, puis-je utiliser mon propre logo ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez. Nous sommes parmi les pionniers qui proposent diverses solutions d'emballage (service d'emballage OEM professionnel).

Question 6

Je souhaite seulement tester vos échantillons. Puis-je obtenir vos échantillons localement ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez. Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour obtenir plus de détails.

Question 7

Paiement

Accepted Answer

En général, nous préférons les paiements par virement bancaire (T/T). Habituellement, un acompte de 30 % est demandé, et le solde est payé avant l'expédition.

Question 8

Offrez-vous des réductions pour les grandes quantités ?

Accepted Answer

Oui, nous le faisons. Cela dépend non seulement de la quantité de votre commande, mais aussi des articles que vous avez commandés.

Question 9

Quelle est votre politique en cas de défaut constaté sur les produits ?

Accepted Answer

Dans notre usine, chaque produit et chaque ensemble de produits est inspecté à 100 % par le contrôle qualité avant l'emballage. En cas de réclamation, nous réagissons immédiatement et vérifions le problème. Nous agirons de la manière suivante :
a : Nous comparerons les produits défectueux avec nos échantillons de référence.
b : Nous vérifierons si la qualité est identique ou non, puis nous expliquerons les raisons aux clients.
c : Nous vous enverrons gratuitement une quantité supplémentaire de produits par voie maritime, en vous demandant de prendre en charge la moitié des frais, et nous vous offrirons une réduction sur votre prochaine commande.

Profil du produit

Personnalisation

Service après-vente

Garantie

N° de Modèle.

Application

Certification

Traitement de surface

Technique

Matériel

Type

marchandise

caractéristiques techniques

couleur

longueur

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

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