Question 1

Êtes-vous une usine ou une société de commerce?

Accepted Answer

Nous sommes à la fois fabricant et société de commerce. Nous pouvons offrir des prix compétitifs d'usine et aider nos clients à trouver les produits dont ils ont besoin.

Question 2

Où se trouve votre usine ? Comment puis-je vous rendre visite ?

Accepted Answer

Notre adresse est : No.54 West Street DaGang, ShiJing Town, BaiYun District, Guangzhou City, Chine. Nous sommes situés à proximité de l'aéroport de Guangzhou Baiyun, de la gare ferroviaire de Guangzhou et de certaines stations de métro. Nous pouvons vous accueillir. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus de détails. Nous avons nos produits les plus vendus dans notre salle d'exposition. Nous vous invitons chaleureusement à visiter notre usine.

Question 3

Quelle est votre gamme de produits ?

Accepted Answer

Projecteurs à tête mobile, projecteurs à tête mobile LED, projecteurs d'effets LED, projecteurs aveuglants LED, projecteurs à faisceau mural LED, projecteurs PAR LED, sols de danse LED, projecteurs suiveurs, amplificateurs, stroboscopes, contrôleurs d'éclairage, etc.

Question 4

Vos produits sont-ils certifiés ?

Accepted Answer

Oui, nos produits sont certifiés CE et ROHS. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'autres certifications.

Question 5

Quand puis-je obtenir un prix ?

Accepted Answer

Nous vous envoyons généralement un devis dans les 24 heures après réception de votre demande. Si vous avez besoin d'un prix rapidement, veuillez nous appeler ou nous le faire savoir par e-mail afin que nous puissions traiter votre demande en priorité.

Question 6

Comment passer une commande ?

Accepted Answer

Veuillez nous envoyer votre liste de commande par e-mail, Skype, Facebook ou par téléphone. Vous pouvez également nous demander de vous envoyer une facture pro forma pour approbation. Nous avons besoin des informations suivantes pour votre commande : 1) Informations sur le produit : quantité, spécifications (type, logo et exigences d'emballage) 2) Délai de livraison souhaité 3) Informations d'expédition : nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone, port/aéroport de destination 4) Coordonnées de l'agent de transit, le cas échéant, en Chine.

Question 7

Puis-je commander un échantillon et combien de temps faut-il pour le recevoir ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons. Après le paiement, nous avons besoin de 2 à 3 jours ouvrables pour la préparation.

Question 8

Quel est le délai de production ?

Accepted Answer

Généralement, il faut 3 à 7 jours pour effectuer les vérifications et les tests, puis pour l'expédition.

Question 9

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

Généralement : Commande d'échantillon --- en environ 3 à 7 jours. Conteneur de 20 pieds --- en environ 15 à 30 jours. Conteneur de 40 pieds --- en environ 25 à 45 jours.

Question 10

Proposez-vous un service OEM ? Pouvons-nous ajouter notre logo sur les projecteurs ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un service OEM et nous pouvons ajouter votre logo sur le produit. Pour les commandes d'échantillons, il y aura des frais d'impression de logo la première fois, puis ces frais ne seront plus appliqués pour les commandes ultérieures.

Question 11

Quelles sont les modalités de paiement ?

Accepted Answer

T/T, Western Union, assurance commerciale (dépôt de 30 % à 50 %, solde avant l'expédition).

Question 12

Y a-t-il une garantie ?

Accepted Answer

Oui, 1 an de garantie. Lorsque vous recevez les produits, veuillez nous envoyer des photos ou une vidéo si vous constatez un problème de qualité ou de fonctionnement, afin que nous puissions vous proposer des solutions professionnelles rapidement. Si le problème est dû à nos défauts de qualité et que des pièces de rechange sont nécessaires, elles seront généralement fournies gratuitement pendant la période de garantie, mais veuillez prendre en charge les frais de transport. (La lampe n'est pas garantie).

Question 13

Si les produits sont endommagés, comment puis-je obtenir des pièces de rechange ?

Accepted Answer

Pendant la période de garantie, si le produit présente des problèmes, nous fournirons des pièces de rechange gratuitement (à l'exception de la lampe et du CMY), mais les frais de livraison seront à la charge du client. Après la période de garantie, nous fournissons des pièces de rechange moyennant des frais. Pour tout autre problème, veuillez nous contacter. Notre équipe de service vérifiera le problème avec notre ingénieur et vous proposera des suggestions de réparation, et nous traiterons la livraison des pièces de rechange nécessaires.

Question 14

Comment contrôler la qualité des produits ?

Accepted Answer

La qualité est notre culture. a. Chaque étape de l'assemblage est vérifiée par un personnel de contrôle qualité professionnel. b. Tous les produits sont testés pour garantir que chaque fonction fonctionne correctement avant l'expédition. c. Chaque produit possède un numéro de lot de contrôle qualité, ce qui facilite l'identification et l'amélioration.

Profil du produit

Source De Lumière

Matériel

Émission de la couleur

N° de Modèle.

Canal de Commande

Stroboscope

Mode de contrôle

Note IP

Certificat

Tension

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Capacité de Production

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

À propos de notre Usine & Contexte Commercial

Notre Capacité de Production & Expertise Technique

Notre expérience dans le Secteur & Record Commercial Mondial

Nos Certifications, Normes & Reconnaissance de l'Industrie

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