Question 1

Pouvez-vous me fournir des échantillons avant que je passe une commande ?

Accepted Answer

Oui. Des échantillons peuvent être fournis pour évaluer les produits et les couleurs. Veuillez nous contacter pour confirmer le type d'échantillon, la quantité et la méthode d'expédition.

Question 2

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Accepted Answer

Pour nos dimensions SPC standard (1220 x 183 mm, 1530 x 230 mm et 305 x 610 mm), nous pouvons accepter des commandes sans quantité minimale par couleur. Pour les dimensions, couleurs, films ou emballages personnalisés, les exigences dépendent des détails spécifiques de la commande.

Question 3

Quelles sont les options d'épaisseur et de couche de surface disponibles pour les revêtements de sol SPC ?

Accepted Answer

Les options SPC varient de 3,2 mm à 8+2 mm, selon la construction, avec des couches de surface allant de 0,15 mm à 0,7 mm.

Question 4

Quelles sont les dimensions que vous pouvez produire pour les panneaux muraux SPC ?

Accepted Answer

Nos panneaux muraux peuvent être produits jusqu'à 1760 mm de largeur et 3000 mm de longueur, sous réserve de confirmation des spécifications finales. Les formats courants incluent 1200 x 2400 mm, et des largeurs d'environ 965 mm et 470 mm sont également disponibles.

Question 5

Quelle est la plage d'épaisseur pour le LVT/LVP ?

Accepted Answer

Notre plage d'épaisseur typique pour le LVT/LVP est de 1 à 3 mm. Les dimensions disponibles et les structures d'installation dépendent de la gamme de produits.

Question 6

Pouvez-vous fournir des couleurs, des dimensions, des logos ou des emballages personnalisés ?

Accepted Answer

Oui. Nous prenons en charge les exigences OEM/ODM, y compris les couleurs, les spécifications, les emballages à marque privée et les demandes de conception associées, sous réserve des détails de la commande.

Question 7

Avez-vous votre propre usine de fabrication ?

Accepted Answer

Oui. Notre usine est située à Haining, Jiaxing, Zhejiang, en Chine. La superficie de production actuelle est d'environ 30 000 mètres carrés, avec six lignes de production et une capacité annuelle d'environ 12 millions de mètres carrés.

Question 8

Quel est le processus de commande habituel ?

Accepted Answer

Nous confirmons d'abord le type de produit, les spécifications, la couleur, la quantité et l'emballage. Après confirmation de l'échantillon ou des détails, nous envoyons la facture pro forma et organisons la production conformément aux conditions de paiement convenues. La commande passe ensuite par la production, le contrôle qualité, l'emballage, la confirmation du solde (le cas échéant), le chargement et la préparation des documents d'expédition.

Question 9

Quel est le délai de production ?

Accepted Answer

Notre délai de production standard est de 10 à 30 jours, selon le produit, la quantité, la couleur, l'emballage et le calendrier de production actuel. Nous confirmons le calendrier de livraison estimé après la finalisation des détails de la commande.

Question 10

Quels sont les termes d'expédition que vous pouvez prendre en charge ?

Accepted Answer

FOB Shanghai est une option courante pour les commandes d'exportation. D'autres conditions d'expédition ou arrangements de destination peuvent être discutés en fonction du pays du client et des exigences de la commande.

Question 11

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Accepted Answer

Les conditions de paiement sont confirmées dans la facture pro forma en fonction de la commande. La production et l'expédition sont organisées conformément au calendrier de paiement convenu.

Question 12

Que se passe-t-il s'il y a un problème de qualité du produit avéré ?

Accepted Answer

Veuillez fournir les informations de la commande, des photos, des vidéos et les détails pertinents pour examen. Si le problème est confirmé comme étant un problème de fabrication ou de qualité du produit, nous fournirons une solution ou une compensation appropriée conformément à l'accord de commande et au cas réel.

Spécifications du produit

taille (mm)

epaisseur (mm)

Profil du produit

Personnalisation

Matériel

Utilisation

N° de Modèle.

Personnalisé

type de produit

état de surface

échantillons

qualité

Paquet de Transport

Spécifications

Marque Déposée

Origine

Caractéristiques principales

Profil de l'entreprise

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